3月2日,京东与好医生集团在北京签署战略合作框架协议,建立长期战略合作关系。双方将在互联网医疗、医药电商、基层医疗等领域逐步展开合作,发挥各自在医疗服务、供应链、渠道等方面的优势进行互补,为消费者探索一条“求医问诊+便捷购药”的“一站式”在线医疗之路。
京东集团副总裁、京东商城服饰家居事业部总裁辛利军与好医生集团董事长高瞻共同见证签约仪式
新经济形态下,用户的沟通方式、购买行为和消费需求都在不断升级,在线金融、在线旅游、O2O等服务模式不断成熟后,在线医疗成为消费者一种新的需求。为了满足消费者不断升级的新需求,京东表示将逐步通过与专业机构的合作,探索切实可行的互联网医疗解决方案。
好医生集团是中国最大的医务人员服务平台之一,自2000年成立以来,从医生继续教育起家,目前业务覆盖医生教育培训、患者分诊、数字营销、基层信息化、协同医疗等五大领域。在全国医疗卫生领域服务于4万多医疗机构、拥有超过400万实名医生会员,具备丰富的医生资源,医学专业服务能力强,基层医疗单位业务辐射能力较为突出。
根据战略协议,双方短期内将在轻问诊、用药咨询、医药电商、医药推广、基层医疗等多个领域展开合作,长期将致力于发挥各自的专业资源,为患者提供更便利的线上线下结合的诊疗和购药服务。
京东与好医生集团达成战略合作
好医生集团董事长高瞻表示,好医生致力于有效发挥丰富的医学资源服务大众,承担推动医疗改革的社会责任。由于医药类商品的特殊性,用户在电商平台购买医药相关产品时需要依靠专业的医药咨询服务才能确保其消费的科学性。此次与京东的合作,一方面是希望专业地指导患者进行科学地、安全地购药、用药;另一方面,可以整合好医生的信息化能力和京东的商品服务能力,为大众提供完整流畅的“一站式在线问诊+便捷购药”服务。
京东医药城总经理金恩林表示,医学、医生资源是在打造互联网医药健康生态圈的稀缺资源与核心拼图。通过本次合作,京东将尝试在现有供应链能力基础之上,不断丰富对患者的衍生服务能力,如健康管理、接转诊服务、名医大讲堂、患者社区等服务等,以便能够为患者打造综合的医药、医疗服务平台。未来京东也希望能够联手更多的医药、医疗领域的合作伙伴,共同探索医药电商、在线医疗的新模式,构建完整的京东医药产业生态圈。
业内人士认为,医疗、医药不同于其他的服务和品类,有其特有的专业性,医生、医院等专业资源是这个新兴领域的决胜关键。不得不说,京东首选有专业医学服务能力的好医生作为战略合作伙伴,确实“号准了脉”。