一大拨神回复董秘的存在，让高冷的交易所互动平台降下身段，成为“有笑有怒有真情，有捧有逗有态度”的公众舞台，每逢股票下跌只能“关灯吃面”的小散们，如今情绪波动也找到了另一个出口。
作为深交所互动易的最红董秘之一，ST星美董秘徐虹最近再次语出惊人。在星美股票不断下跌，小散无奈发问是否“还要逃底”时，徐虹回复“不要一跌就像怨妇”。之前，徐虹自嘲星美“财务基数低，买套房子都构成重大资产重组”，以及将“互动平台太过安静”解释为“被熔断了”等神回复，让股民神经大为放松。
神回复：别股票一跌就像怨妇
2016年以来，A股连番走低，ST星美更自1月4日起一连拉出八根阴线，1月14日勉强收红之后，15日跟随大盘继续下挫4.54%。1月12日，一名坐不住的股民忍不住在深交所互动易上发问：“徐董，公司股票已连续跌停，今天成交量萎缩到极点了，教教星美的股东朋友，还要……还要逃底吗？”
两个小时后，星美董秘徐虹回复：“不要股票一跌就像个怨妇似的。当初没人拿枪逼着您进场吧？股价创新高时没人拿绳拴着您不止盈吧？我们发公告提示风险您不屑一顾吧？大盘急跌时不会止损吧？怪谁呢，这就是‘贪’欲的结局。”
翻看深交所互动易，“ST星美”的股东与公司的互动较为活跃，而董秘徐虹屡屡语出惊人。1月14日下午，有股民问：“2015年本公司并没有太多太复杂的业务，按以前的披露信息应该扭亏，为啥至今不能发个业绩预告，市场上已有多家发布，这也要等到月底或2月6日，披露时只需注明未经审计等官方字句即可了，这你懂……”徐虹回复称：“在熊市里，啥利好都是利空。反之，在牛市里，啥利空都是利好。况且，业绩预告哪有您想的那么简单，如果出现20%以上的差异，我还得出修正公告。若如此，你们到时会如何挖苦我们呢？还是谨慎一些为好，特别是我们的股票涉及质变的时候。”
次日，有股民建议星美效仿昆仑万维：“亲爱的奇葩徐董秘：昆仑万维敢花8.9亿元收购美国的同性恋网站，开拓中国上市公司首次进入同性恋的产业链，该公司公布此信息后，市场涨停报收，总市值立马增加30多亿元人民币。咱家的星美也可以效仿效仿……”这一问题未得到正面答复，徐虹迂回调侃，“您不会是从业人员吧？”
除此，在回复投资者“很多上市公司为了迎接注册制低股价的到来，都对自己的公司股价进行高送转拉低自己公司的股票价格，以前10送10最高了，现在都是10送20、10送30，恨不得1拆10才好呢，这样50块的股票就变成5块钱了，贵公司有没有这样的想法啊”时，徐虹回复：“您是躺在磨盘上做梦——想转了吧。”
“黑历史”：徐虹曾获封“最毒舌”
在股民与上市公司的你来我往之中，不少股民为徐虹点赞，称其“直率”，正如“ST星美的股价，涨起来也直率，跌起来也直率”。
但也有股民认为，徐虹的回复让投资者“吃不消”甚至很受伤。如1月13日，徐虹就在平台上直指一位用户“属于屁股决定脑袋瓜的类别”，该用户在平台上表示，“有人有抱怨很正常，固然是他们智商较低财商更低的表现，不过徐总还是客气点和他们说话。您毕竟也算半个公众人物对吧。中国的股民多是贩夫走卒，多多理解和同情他们。”在此之前徐虹毒舌的经典回复不胜枚举，如“有本事您也找家上市公司做做高管”，“您是在哪儿听谁给您说的，那就请您到哪儿找谁求证去”，“不自己筹划还需别人帮着筹划吗”，“您确实很无聊”等等。
但查阅徐虹在互动易上的回复记录可见，星美联合的这位董秘足够敬业，他的回复覆盖各个时间段，自早上9点直到5点半之后，甚至周末也有回复，这样的工作态度为他赢得了不少支持者。来自ST星美的资料，徐虹曾为人师表，担任过重庆商业职工大学讲师、团委书记，之后曾任重庆市商务信用中心管理部主任；重庆港湾经济技术开发有限公司开发部经理；重庆商务信用中心行政部经理；星美联合股份有限公司行政部总监、监事会监事、总裁，现任星美联合股份有限公司董事会秘书，宁波圣莱达电器还拟聘任其为第三届董事会独立董事。
实际上在2013年全景网的年终盘点中，曾选出A股最具特色的董秘，徐虹即以“最毒舌”上榜，同期宁波GQY视讯的谢诚正获封“最文艺”董秘，海宁皮城李宗获封“最清新”董秘。
GQY视讯谢诚正，在任期间也曾以独有魅力成为资本市场版“网红”。谢诚正自2011年5月出任宁波GQY视讯的财务总监、董事会秘书，其回复风趣幽默颇得股民青睐。可惜谢诚正2014年5月回归本行，辞去董事会秘书之职，继续从事财务内控等业务管理工作。平台广为流传的谢诚正的幽默段子之一，为2013年7月，有投资者发言称，“传闻在宁波当地或业内，皆称GQY是狗企业的缩写，请问是否有这样一说？”谢诚正回复道，“您好，尊敬的投资者，您所提的问题闻所未有闻，记起一则故事：苏东坡和佛印两位高人，有模有样地在玩打坐。于是调皮的苏东坡就问佛印，你看我是什么？佛印说，我看你是一尊佛。又问苏东坡，你看我是什么？苏东坡揶揄道：我看你像坨狗屎！苏东坡回家后，得意地把斗嘴的经过告诉给妹妹苏小妹。谁知妹妹冷笑地反驳他：佛印心中有佛，所以看你是佛，你心中龌龊，才会把人家看成狗屎！”
海宁皮城董秘李宗荣与谢诚正异曲同工，擅以不疾不徐的态度化解误会。在面对投资者对于公司管理层不善宣传的指责时，李宗荣解释称，“面向投资者的宣传报道确实比较少，我们以为股东是自己人，是老板，向自己老板的吆喝费能省就省了。这方面是不是太抠了？”
凑热闹：股民热衷神吐槽
在交易所互动平台上，不仅仅是有才董秘们的神回复，也充斥着散户们的神吐槽。如1月14日，就有投资者问星美：“老徐，星美股价如此调戏散户，时逢春节，这肉该怎个割法啊？”徐虹的回答是“腊肉鲜肉都是肉”。
星美股民感慨“被徐董秘狂虐千百遍还待其如初恋”，与之比较，浙江富润的投资者更胜一筹，2014年12月，有投资者在上证E互动给浙江富润董秘留言：“看到富润的走势啥也不说了，心拔凉拔凉的，希望能拉住董秘的手，有一度是一度……”董秘卢伯军给出的回复是：“难以表达安慰之意，一起唱歌吧：我们仰望，天空之上，有多少大象在欢乐地飞奔。昨天没买，望指数兴叹，今天却相逢在跌停的路上。股市已被绑架，大起大落，有散户的地方，只剩忧伤……”
对此，投资者投桃报李回复说：“作为成百上千的上市公司的董秘之一，我觉得您是最棒的一位！赞一个！睿智、幽默、有胸怀！就冲您也跟定富润了。如果男未娶，女未嫁的话，是不是可以单独谈谈‘公私’的事呢？”富润董秘也再炫文采，回答：“承蒙点赞，受宠若惊。可惜，生活的故事常会留下‘恨不相逢未嫁时’的感叹。同样，股市的故事也一遍遍提醒我们‘投资有风险，入市需谨慎’。”本版文/本报记者 齐雁冰
财经观察
互动平台成舆论新阵地
在投资者看来，上市公司信息披露须经过反复推敲，遣词造句应严谨理性、不容纰漏，但显然在目前的互动平台上，不少公司的互动信息越来越“松弛”，一边是股民们或建议、或咨询、或埋怨、或谩骂，一边是越来越多的董秘不再恪守成规，原本高冷的投资者互动平台，一朝放低了身段，几乎成为各种神回复和神吐槽的集散地。
据了解，承载不少股民情绪的交易所互动平始建于2010年，原意在于加强上市公司与投资者之间的信息沟通，2011年11月12日深交易将原有的互动平台进行了升级并取名为“互动易”。相较股吧、论坛等其他渠道，投资者普遍认为“互动易”平台上的信息更专业权威，可信度高。有关调查，自“互动易”推出以来，投资者从网络“股吧”、论坛与博客获取信息的比例大幅减少，从正规渠道获取信息的比例逐步增加，平台作用日益显现。据统计，截至2015年9月22日，“互动易”投资者提问数量总数达146.1万条。大量信息显示，互动时代，无论是投资者互动平台，还是堆积千万粉丝的证监会官方微博以及各上市公司的官微，如今都成了不得不据守的舆论阵地。
对于互动平台的回复要求， GQY视讯的谢诚正曾表示，一般来说交易所对上市公司的要求是两个工作日必须回复，不然就会显示超时。语言方面没有特别的要求，一般把问题讲清楚，表述明白就好。但实际上，作为投资者与上市公司管理层之间的沟通桥梁，上市公司董秘扮演的角色非常重要，成为一名合格的董秘也并不简单。业内人士称，从互动易回复内容可以看出，无论上市公司如何“松弛”，恪守信息披露原则依然是前提，插科打诨的也多为中小企业或民企，为数不少的国字头企业“不求有功，但求无过”，要么拿“感谢关注”当挡箭牌，要么复制公司公告。
同样，由于上市公司信息披露方面的要求，董秘承担着较高的职业风险，光大证券梅键一言误终身，就是一例。2013年光大证券乌龙指事件，梅键在接受媒体采访时称：“有上述相关传闻说明他们不了解光大证券严格的风控，不可能存在70亿元的乌龙情况，传闻属子虚乌有。”而仅仅三个小时后，光大证券的公告就否定了梅键“子虚乌有”的说法。梅键的这一行为最终受到了证监会的处罚，“身为公司履行信息披露责任人，未作核实即以个人身份发表言论，加剧了市场波动，造成误导，违反证券法关于信息误导的规定；对董秘梅键责令改正并处罚款20万元。”处罚公布当天，梅键辞去了光大证券董秘一职。
