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平安产险打造车主开放式平台
2016-01-13 07:28:00
 

  经历了“传统渠道、产品导向”的1.0时代和“渠道改革、科技驱动”的2.0时代,延续平安集团“综合金融+”和“互联网+”的战略规划,平安产险也将通过科技和互联网开启开放、合作、共享的3.0时代。

  近日,在“移动互联车生活”中国首届车主生态峰会上,平安产险董事长孙建平表示,将不再局限于内部的资源整合,而是将“互联网+车生活”的发展模式向全行业开放,联合集团内外部合作伙伴,利用科技手段,共同打造开放式互联网平台。

  具体来讲,好车主App和口袋理赔开放式平台将成为平安产险3.0的排头兵。其中好车主App是为车主提供开放车生活的重要平台,涵盖“车保险、车服务、车生活”,为更多车主提供一站式用车生活消费服务;另外,在科技提升用户体验方面,利用科技和移动互联网颠覆客户的理赔体验,口袋理赔在业内首度实现在线自助理赔,当车主发生车险事故,通过好车主App等移动平台完成“点选出险经过-拍照-选择修理厂”三个步骤,即可完成复杂的理赔流程。

  孙建平表示,“不同于以往的服务升级,科技手段的深入应用将会颠覆过往的服务模式,此次口袋理赔的推出正是这种思路下的有益探索和尝试”。传统车险理赔基于风险控制考虑,流程复杂繁复。孙建平强调,平安产险要彻底转变这种思路,不断推进从“以我为主”的产品模式到“客户需求”体验模式的转变。

  此外,平安产险推出的首个为车主定制的节日——平安车主节,是继财神节、女神节、抱抱节等品牌活动后,中国平安互联网金融打造的又一节日,也是平安产险从传统险企向互联网保险平台转变的重要一步。

  据了解,车主节已于1月8日正式上线,将为广大车主提供无消费门槛,参与活动即可最高获得1吨油的高额回馈。同时,活动平台聚合了购车、养车、修车等15类服务、涵盖了东风本田、易车网、滴滴等21家跨界合作伙伴,整合了线下全国超过1.6万个用车相关的服务网点,致力于为全国车主开启一站式的移动互联车生活。


编辑:小微

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来源 | 北京商报

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