据悉,在央视“3·15”晚会对“车易拍”进行曝光后,北京海淀工商分局8名执法人员就来到该公司位于朝阳区大屯的办公场所进行检查,并对该企业涉嫌虚假宣传及欺诈消费者进行立案查处。16日,“车易拍”正式向消费者道歉,并将收费标准在网站首页公示,收费标准和收费原则也完全公开。
据了解,隶属于北京巅峰科技有限公司的“车易拍”是一家二手车在线交易平台,在央视“3·15”晚会上,被曝光在实际拍卖过程中,工作人员通过买方与卖方两个不同端口进行技术处理,保证买家给出的价格高于卖家看到的价格,且买卖双方无法了解到对方获得的价钱信息,截取的费用转化成“渠道服务费”。
对此,“车易拍”正式向消费者道歉:“‘3·15’晚会报道了车易拍平台买卖双方价格不一致的问题,我们高度重视,深刻反思。‘车易拍’没有明确告知卖家,我们的确存在失误,需要及时改正,我们郑重道歉。”
“车易拍”方面表示,作为二手车电商行业市场占有率第一名,的确应该引导行业让二手车交易更加透明,深刻反思后,已经连夜将“车易拍”收费明细在网站首页做了公示,收费标准和收费原则也完全公开,以接受广大消费者和媒体的监督。
按照收费标准,“车易拍”在交易成功后,向买方收取车辆价格3%作为交易服务费(900元起),向卖方收取300元车辆检测服务费。如交易不成功,服务费和评估费则均不收取。(记者/郭小戈 叶丹)