我和我的合伙人团队创办优客工场已有一年光阴,在这一年里,我学习很多、认知很多、感受也良多。从对共享办公的理论研究到深度试水,行走在“为创业者服务”的这条路上,我的整体感触是要做的事情还有很多很多,真正实现“让创业简单,让生命精彩”的愿景不是仅仅一种情怀就可以做到的,而是要身体力行,做诸多的探索和“始终行走在路上”。我认为,共享办公的未来将随着共享经济的发展而成为全球趋势,而差异化的创新服务能力,将服务实体经济转型升级,为“双创”提供低成本、全方位、专业化的服务。在布局创业创新生态体系这条路上,我还有很多的想法要去实践,我希望通过共享经济,以为中小微企业提供全方位创业服务为基石,在未来十年支持10000家中、小企业做大做强。
共享办公的本质是共享与服务
优客工场成立于2015年4月,是我对国内外共享经济市场考察后决定做的创业服务企业。当时,在创业服务业已有SOHO3Q、3W咖啡孵化器、36氪空间、车库咖啡、创客空间等平台。就全国形势来看,也只是深圳和上海的共享办公发展的比较成熟。因此,从整体上来说,共享办公的市场还处在非饱和、合理竞争的环境下。
到了去年11月,有人说中国有30000家共享办公,只有1000家能活下来,30000家?这个数字着实让我吃惊。在中央提出“双创”后,创业创新成为一个“时髦”的就业方向,创业公司也成几何级的数量增长,可以说市场对共享办公的渴求在迅速增加,共享办公必然是一个新兴的“蓝海”产业。目前,全国各类共享办公应该超过了2300家,加上已有的146个国家高新技术开发区、11个国家级自主创新示范区以及2500多家科技企业孵化器、加速器,这些就共同形成了一个良好的服务于创业的创新生态系统。
现在,全国上上下下都在搞创业创新,在这个大环境下共享办公产业肯定还有很大的发展潜力。同时,诸如北京这样的一线城市,它的发展还是面临着众多的挑战,其最大的风险就是过度扩张和无差异化竞争。我认为,联合办公产业还是一片“蓝海”,但有资源、有能力、有技术可以做共享办公的并不多,只有真正有创新服务能力、有可持续发展战略、有盈利能力的企业才能生存下去,并且能够抢占行业的制高点。
创业服务业要避免“同质化陷阱”
为什么共享办公这种创业服务业能在国内得以快速成长呢?我觉得是由于在“互联网+”时代,人们对传统写字楼的市场需求发生了变化,初创企业更青睐于低成本、全服务、社群化的共享办公。加之政府鼓励“双创”政策的刺激,掀起了包括50、60后的精英一代直至85、90后的后起之秀的创业热潮。共享办公这个市场到底有多大,这仍然是个疑问。我们先来看看美国的情况。
首先,美国的自由职业者,即“碎片式工作者”截止2014年是4000万,今年的情况是大约4200万,占美国就业市场大约30%的工作人口,据保守的估计,到21世纪10年代末,这一数字会超过40%。另外它还有一个特点,即员工呆在某个工作岗位上的平均时间下降到不足4.5年。这些自由职业者是共享办公的潜在客户,它的总体数量将决定共享办公的发展规模。其次,创业者对共享办公形式的接受程度,以及对创业创新的热情,也决定了创业服务业市场的规模。从文化角度来说,在10年前,美国创业者对这种共享办公的形式还不是很认同,但经过这10来年的市场培育,在思想认同点上已经不存在问题了。而他们对创业创新的需求和热情,也受益于其从小的教育,即:自我的认知、独立、创造力、实践的尝试等。
毕竟共享办公在美国已实践十多年了,所以我们看到它们的市场环境还是合理的,经营的模式也能形成几个特色区块。从其十五家顶级创业服务企业的经营情况来看,可以分为以下四种模式:联合办公空间模式、孵化器模式、创业社区模式和加速器模式。它们分别是以WeWork为代表的联合办公空间模式,它的常规配套服务比较完善,入驻率也高,比较适合普通创业者或需要利用空间过渡的创业团队等;以RocketSpace、SkyDeck为代表的孵化器模式,这也是在硅谷约占90%以上的模式,它的最大特点是注重服务,以及在内、外部组织针对性的活动;而1010代表的创业社区模式,则侧重于吸引与文化、创意等相关产业的创业企业;我最欣赏的还是最后这种,加速器模式,这也是我认为的优客工场模式。它是以500Startups为代表的空间+系统+生态+投资+后台的创新模式,它的特别之处在于其具备帮助创业者快速成长的能力。加速器在美国的数量也是极少的,特别是在硅谷地区,它只占到孵化空间的5%左右,但这也是最成功的一种孵化空间。
目前,美国的市场情况,在经过这十多年的市场培育和发展,其共享办公业的运作模式更加成熟,市场选择也更加理性,对进一步发展的创新探索也趋向明朗。相比较,我国共享办公业的发展还有很长的路要走,这个市场有多大,还要看“双创”的深入程度,共享办公业自身的完善,必须在控制合理规模下,避免“同质化陷阱”。
共享办公的未来——适度竞争、差异化发展
我认为,共享办公的出路还要经过市场的检验,它将在经过一轮“生死洗礼”后达到一定的平衡,即实现适度竞争的市场环境。做为共享办公的参与者,我的建议是:注意保持自身的特色,寻求差异化的发展。优客工场在服务提供方面包括:办公空间、法务、人力、创业指导、资金对接等全方位的支持服务,还进一步加大了社群、社区建设,实现了创业者线上和线下的交流与商务互动,之后基于大数据的收集还会做诚信系统,做多平台的融合,并且引入撮合交易平台。这一套流程走下来,是不是就到头了?肯定没有,共享办公的玩法还有很多,就看你能不能再持续创新了,在未来十年、二十年,会更有意思。
大浪淘沙,能存活下来的才是真英雄。可以肯定,优客工场还要不断升级、创新、发展,这后面的路怎么走?方向上还是要在服务创业者全方位需求上下足功夫,即考虑到创业者的学习、创业、工作、产业、社交、健康、居住、生活等方面,以及基于这些方面的品质提升。服务于创业者、帮他们实现梦想,成就我最初的梦想,这是我创业的初衷,所以,在不断的创业中,我还是有种使命感的,如果非要用一句具体的话来形容我的使命,就是在未来十年支持10000家中、小企业做大做强,为国家的经济建设做些事情。
2015年是中国创业服务业元年,同时也是共享办公业发展的历史新纪元。我有幸作为“15派”的代表,在创业创新这条道路上再一次“摸着石头过河”。在未来,在共享办公市场的发展过程中,我还是会倾注更多的智慧,提高创新能力,在共享办公领域多做实事,为中国的“双创”及经济、社会建设继续努力。