针对3月1日起微信零钱提现开始收取手续费，3月3日，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾解释，采取收费策略系迫于成本压力。

　　“银行对第三方支付平台都是收手续费的。”马化腾说，“进”也就是通过第三方支付平台把钱存到银行里，有的银行会收手续费;可“出”比如划账把钱从银行取出来，银行通常都会收取费用，“一进一出，一般要承担千分之一成本，这千分之一成本由谁承担呢?”此前，这项成本都由微信自行承担，可近期成本快速上涨，一月份已经超过3亿元，并且还在高速上涨。