新华社太原1月25日专电(刘琦平)在遭遇极寒天气的情况下,太原铁路动车车队及时推出了“暖心宝”“爱心呼叫器”“亲情驿站暖人心”“大西雨雪情”等多项便民措施,让回乡旅客感到温暖。
针对沈阳地区气温低的特点,列车为身体情况较差的旅客发放暖水袋,为行动不便的重点旅客发放“呼叫器”,以第一时间解决旅客困难。
“亲情驿站暖人心”和“大西雨雪情”由大西线上的“秦晋新驿站”服务组提供服务,亲情驿站备有地图、时刻表、老花镜、针线、文具、打包绳等各种常用品,以满足旅客的不时之需。若逢雨雪天气,商务座和一等座的旅客还可以免费领取一次性雨衣、鞋套等雨具。
石太线上“一团火”便民服务组推出了“育儿哺乳抱带”和“田仙百宝囊”婴儿床等措施,以解决母亲在公共场所哺乳的尴尬,同时又可以减轻婴儿重量,舒缓母亲育儿疲劳,很受年轻父母的欢迎。
此外,太原铁路动车组将更加注意保温和餐饮质量。乘务员张瑜茹说,“现在天气寒冷,我们的食物保证在80℃以上,春运期间还增加了多个品种。”