新华网消息 1月11日，“光荣与梦想”—华泰保险集团20周年访谈实录在新华网演播室举办。新华网董事会秘书兼财经总监杨庆兵、华泰保险集团董事长王梓木、华泰保险集团副总经理兼首席行政官张博江、华泰保险集团综合管理部兼董事会办公室总经理林帆出席了本次会议。来自《21世纪经济报道》、《财新》、《财经》等媒体在现场对王梓木董事长进行了访谈。王梓木在主题发言中指出，EA模式、互联网保险及上市将是华泰保险探索差异化竞争的三大利器。

　　怎么成为细分市场的领导者？华泰保险一个重要的举动就是建立专署代理人（EA）的模式，在6年前就投入市场，到最近，启动了EA全国推广启动会。“我们做了6年，大体做了2000多家，未来5年我们还要做5000到6000家。”

　　EA不仅是在销售渠道和服务方面上的一个重大变革，也是一种经营模式的创新，即通过金融加盟店建立一套新的经营模式。“EA主要是以线下为主，我们认为在金融保险业当中线下服务是离不开的，很多服务是需要面对面、手拉手、心贴心，提供一种邻居般的好帮手。我们有很多方面展示了成功的经验。”

　　王梓木认为，EA也要实现O2O的结合。“我们也有线上，要发展一些互联网技术给EA提供更好的服务。”

　　他把EA模式形象地说成“换跑道”。“我们有一个共同的目标就是为客户负好服。如果华泰EA发展的好，发展的快，就会使我们进入中国保险业的先进行业。这是我们重要的一个平台。”王梓木表示，华泰未来要实现价值成长要依托于过去5年来的市场转型，也就是换跑道。有了这样转型的基础，才敢说未来实现价值成长。“我们对于EA寄予厚望，认为EA是华泰可以自控的渠道，是风险可控、利润可期、前景可观。我们要成为先行者，也希望成为行业的领导者。这是关于EA的一些考虑。”

　　其次要深入探索互联网保险。“我们必须要拥抱互联网、迎接互联网、适应互联网。”

　　华泰在互联网业务起步阶段是比较早的，最具代表性的淘宝网上的退货运费险。2010年7月华泰和淘宝合作推出退货运输险，甚至上升到千万，有一年双11达到了1.5亿张保单，这样的客户规模是不得了的。“到目前为止，还没有看到另外一个险种超过运费险，真正是基于互联网来完成和实现的，而不是简单把车险搬到了互联网的渠道上去销售，那还是叫保险互联网，而不是互联网意义上的保险。”

　　华泰除了和淘宝合作，和其他电商合作，在2015年有77个平台公司都和他们建立了合作关系，当中不少颇具发展潜力。“华泰的电商起步是比较早的，特别是在旅行保险方面，我们在EA、电商陆续上线，并且出单，在互联网保险的技术应用，在改善服务方面一直走在行业的前列。”王梓木说。

　　到去年，华泰互联网非车险保费收入7.75亿，占到12%，高于行业的6%的比例。未来，还在加大互联网保险领域的探索，正在积极和互联网企业进行联系，将来也包括和新华网的联络、合作。“我们也要不断的推出更具有市场影响力的一些重要产品，包括我们也涉足车联网，给保险提供一个新定价的方式，不是简单的按天算，按年算，而是按照使用的效果和使用的情况进行计算每个人的保费。这也是一个趋势。”

　　另外，华泰谋求上市。上市是华泰多年来的话题，既是老股东的诉求，也是新股东的意愿。上市可以建立长效资本补充机制，对于完善公司治理，提升公司品牌、影响力等都具有积极的作用。“但是，上市只是企业发展的动力，是一个加油站，不是目的。”王梓木如是说。