在快速发展的数字化和全球化新常态下，商业关系也在经历着前所未有的改变。基于科技的不断进步和互联网的渗透，人与人、国与国、产业与产业的界限被重构，商业元素间的可连接性大大增加，原有格栅分明的商业关系和行业边界趋于模糊甚至消失。在此背景下，中国企业要实现更好的生存，不能再独善其身，而是要展现出一种“共生”的态度，以此撬动自身所在商业生态圈的价值，才能实现更好的全球化发展。

　　商业关系是个“圈”

　　德勤华永会计师事务所近日发布的《新常态下商业生态圈治理调查报告》对“商业生态圈”的概念给出了自己的理解。

　　报告认为，商业生态圈是由客户、供应商、主要生产商、竞争对手、互补产品生产商、投资者、贸易合作伙伴、工会、政府和社会公共服务机构等组成的组织或群体，彼此具有一定利益关系，在生态圈内相互竞争、合作，从而构成一个动态的经济联合体，维持着共生、互生的关系。

　　而这一理解的出现是基于德勤对沪深300和香港交易所的100余家上市企业的首席高管进行的问卷调查总结而成的。调研发现如今近八成企业的外部费用（如外包、中介和咨询等）超过内部费用，企业内部与外界的连接更加频繁。同时，企业对合作伙伴的依赖程度也呈上升趋势，逾半数受访企业更表示企业对合作伙伴倾向“高度依赖”和“非常依赖”。德勤中国企业风险管理全国主管合伙人赵善强就此表示，在全球化商业环境中，没有一家企业能够完全独立运营。企业经营方式已经从传统的行业内联合转变为庞杂的生态圈联合，典型的企业商业生态圈中包含了数量众多的关联方。

　　如何制胜商业生态圈

　　在此背景下，报告强调中国企业要实现更好的生存，不能再独善其身，而是要学会撬动自身所在商业生态圈的价值。

　　德勤中国企业风险管理合伙人谢安与薛梓源一致认为，价值创造促进了更多的跨产业融合。随着市场的透明度越来越高以及资本市场和科技的不断发展，生态圈中企业的竞争也日趋激烈。因此，如今建立系统有序的共生模式尤其重要，这种趋势在快速迭代的互联网新经济领域表现得更为明显。

　　赵善强也表示，治理管控商业生态圈对企业实现其自身价值十分重要。他强调，企业若能够跳出传统的“供—产—销”价值链条，引入跨界的生态伙伴，一方面通过创新和价值挖掘以提升企业价值，另一方面，生态圈的立体化也会增加与其他生态圈重叠的概率，让企业在竞争中有更多机会突围，甚至能够迅速超越原来的市场领导者。

　　那诸多中国企业该怎样制胜商业生态圈呢？就此报告提出了六点建议，具体包括建立井然有序的共生关系，创建真正价值，表现卓越；保持多方互动，加强信息交互和分享；进行商品、服务、金融多维度的交互服务，尽量发挥生态圈的价值；利用多种资源扩展生态系统，形成联盟为企业注入新活力；保持警惕，应对风险；培育中坚力量，强化生态圈凝聚力。

　　另外，报告也提示，企业在商业生态圈运营时，如何进行风险管控是最需要注意的问题。在对沪深300和香港交易所100余家上市企业的首席高管进行的问卷调查中，近五成受访企业称，由于合作方行为导致的声誉受损和服务中断是企业当前面临的最大风险，在过去的2~3年内，已有逾六成企业曾发生过此类风险事件。