创新求变 技术与服务的变革之路
作为一家善于创新的企业,易才始终都以国际化的视野,不断创新,追求卓越,并致力于成为世界级的人力资源外包提供商。在这发展的十年中,易才自主创新的产品数不胜数,张锐告诉记者:在易才内部管理体制方面,除了客户满意度以外还是以坚持创新为主,为客户提供更好的服务产品,其中包括易福网、弹力福利解决方案、基于云端的薪酬管理综合解决方案、基于销售端的销售行为管理ITAS平台和以销售行为为核心的绩效管理综合技术方案,将这些解决方案与易才的云服务平台相结合,不仅改变了我们在客户管理模式和管理趋势上的重新定位,同时也为易才的核心竞争力打下了坚实的基础。尤其是薪酬管理服务整体解决方案——易得薪(CTG Payroll),这个解决方案的实际落地服务是由传统和人力资源外包解决方案相结合的,企业不仅可以通过云计算服务计算薪酬,还可以在全国范围内进行薪酬的相关管理,可以让HR更便捷的清算整体薪酬、保险、公积金等综合性的员工薪酬福利数据。
另外,易才推行的“客户满意度”和“员工满意度”都是基于客户需求而来的。其中员工满意度直接决定着企业的核心竞争力,所以除了固有的薪酬外,易才将福利也纳入管理员工满意度的体系之中,并推出了易福网这样的员工弹性福利电子商务平台,该平台包含了商业保险、健康管理、员工关爱三大产品版块,可以使员工在线灵活选择福利组合,“定制”自己需要的福利产品,从而实现高度灵活的、定制化的弹性福利管理解决方案。另外,通过服务商统一管理的运作模式,还能将企业HR从繁复的员工福利安排工作中解脱出来,大幅提升了福利项目的可操作性。同时,依托第三方平台和整合采购模式有效降低福利成本,使企业在有限的预算内实现福利效益的最大化。
十年启承 回顾与展望
从易才十年的发展和创新来看,我们也不难看出人力资源提供商的服务也正在得到越来越多的企业认可,而且产品及服务质量也在不断的规范和提升当中。为此,张锐表示:今年是易才集团成立的十周年,我们不仅要通过新人力论坛将我们十年的经验分享给各位来宾。同时,我们也希望通过自身不断的创新和管理,并秉承以“客户需求”为导向,力求给客户提供核心价值的理念,继续为企业提供更加有效的人力资源外包解决方案,与企业共同成长和发展。
同时,我们也希望下一个十年,能有更多的企业支持和关注易才,让易才能够把更多更好的人力资源外包服务带给他们,并协助他们完成企业智慧管理的变革。另外,我们更希望通过易才自身的努力和经验帮助中国企业用人的智慧和技术的力量,改变既有格局,促进企业人力资源管理走向新的发展阶段。