同城跨行网银转账手续费，四大行中，中行每笔最高10.5元，工行最高45元，比一些股份制银行高出5倍至20多倍
记者调查发现，相比部分股份制银行还提供“免费午餐”，国有四大行不仅收费项目更多,而且手续费率也普遍更高。以同城跨行网银转账手续费为例，四大行中，中行每笔最高10.5元，工行最高45元，比一些股份制银行高出5倍至20多倍。
业内人士指出，一般说来，柜台人工成本大约是ATM机操作成本的10倍，而ATM机的操作成本又是网银使用成本的10倍左右。银行为缓解网点柜台压力希望人们多去网上办理业务，但收取仅相当于柜台9折的费用多少显出银行的不厚道来。
网银转账
手续费暗涨10倍
在名目繁多的银行有偿服务中，与普通市民最为密切的大概有十多项。其中，除了最近被声讨的零钞费、跨行取款费，还有小额账户管理费、密码重置费、银行卡挂失费、短信通知费等十余项都是收费频率最高的项目。
通过网上银行进行同城跨行转账一向被认为是最便宜的汇款方式,但有市民爆料,日前在农行网银转账2万元,竟被收了35元转账费,而以前该行只收3元。记者调查发现，已有多家银行上调了网银转账费。
农行今年4月起调整了网银转账手续费，不再区分同城和异地，跨行转账的收费从之前的每笔3元，变为交易金额的0.5%，封顶35元。
记者发现,国有商业银行几乎都上调了网银跨行转账费。其中,工行同城跨行网银转账费最高已涨至45元；中行最高涨至10.5元；建行最高涨至25元；交行最高涨至20元。而且,工、农、中、建四大行还统一了同城跨行和异地跨行的网银转账收费标准。也有些银行仍保持着较低的网银跨行转账收费标准,如民生银行、深圳发展银行、中信银行仍按每笔2元收费,不论转账金额多少。广东发展银行对普通卡客户每笔最高也只收3元。兴业银行则对1个工作日内到账的普通网银转账免费。
