拍照之前谈好的钱数绝对不够花,最后不得不为各种突如其来的情况再次“买单”!这个被人们俗称的“二次消费”如今已经是各大影楼、摄影工作室内一个公开的“潜规则”。日前,记者应聘影楼业务员,亲身体验了他们是如何培训业务员前期洽谈“三大技巧”的。在这些技巧下,消费者想不“二次消费”也难。
读者报料 婚纱照 有猫腻
“开始时业务员说好了只要7000元,但没想到,最后我又糊里糊涂地多掏了8000多。事后我发现,‘赠送’的2支定妆用的化妆品、10套服装,以及免费制作的相册,里面都有花活。”日前,家住和平区的姚小姐气愤地向“小崔暗访工作室”反映了自己拍婚纱照的遭遇。为此,记者应聘到某影楼,从一名资深主管那里取了不少“经”。
记者体验 探收入 装“省钱”
记者应聘到滨江道附近的一家影楼做门市业务员。上班第二天,一名资深主管为记者上起“课”来。这名资深主管孙先生说:“为了拿到更多的提成,就得让他们‘二次消费’。”接下来,他开始传授“真传”:首先要在聊天中探出客人的职业,来判断收入多少;弄清职业之后,就要问顾客想花多少钱,比如对方预算花1万元,那么你就要推荐7000元的。记者疑惑地问:“怎么倒介绍便宜的?”男子笑着说:“这是为了表现出你为顾客省钱,从而获得他们良好的印象。其实这也是给顾客之后消费留下空间,如果一上来就介绍贵的,肯定留不住人。”