来信

天津日报社：

我们是死者李英杰(河西区江南公寓1号楼2门8楼居民)的家属。2011年4月11日上午，他从8楼顺电梯井道坠入停在一楼的电梯轿厢顶部，经抢救无效死亡。李被全楼12户居民选为楼长，受委托管理本楼门各类事物，包括电梯管理。李所做的这些工作，完全是纯义务，不收取任何费用。坠梯的一刻没有现场目击人，仅8楼的一位女士在擦自家的防盗门，她听到尖叫一声，人不见了。该女士立即叫出李英杰爱人并报警。在二层楼电梯门进入后将人救出，李微弱地告知胸痛厉害。120救护车送往医院即无自主意识了，抢救无效死亡。事发当天，他刚吃完早点，无任何自主出行的意图，坠落时下身仅穿毛裤。据了解，早9点多钟一些居民因电梯停运分别走下一楼。李因受委托，持有电梯钥匙，事后判断是持钥匙检查电梯故障而发生意外。

一条鲜活的生命转眼消失了，家属希望调查清楚事实，同时避免类似悲剧的再次发生。该电梯的运行状态始终不好，直至事故前，电梯每次到站前都要重重地颠两下，近两年还发生了几次困人事故。我们认为，这座电梯存在的“先天不足”，从非法安装运行，到注册登记、逐年检验、到维护保养、直至监管缺失，到处都存在着违章、违规、违法的行为，诸多环节的多重隐患促成了此次事故。