不久后，一个显示为01095533的号码接通，自称建行工作人员的人与他取得联系。在“建行工作人员”的“遥控”下，钱先生先是进行了几次重复的操作，进行“对冲处理”，但没有成功。工作人员随即称系统可能锁定了，并向钱先生提供了重新生成的磁条码和验证码。钱先生一边接听电话，一边输入……殊不知，磁条码实际是一个账号，而验证码则是金额。

当天，钱先生累计转出近6000元。银行工作人员还告诉他，卡已经冻结，不要查账、取款。当天晚上，钱先生再度翻看手机，发现最初打过来的电话，比京东商城的官方客服电话在前面多了一个“0”，为“04006065500”。随后，钱先生报警。民警告诉他，他遭遇了电信诈骗。

留心号码

比官方客服电话前面多了个0

钱先生的遭遇，其实并非个案。成都商报记者在网上输入“04006065500”这一串号码进行搜索，不乏与钱先生经历如出一辙的案例。在百度搜索结果的首页，这个号码已被醒目地标记为“响一声欺诈”。

钱先生称，自己之所以被骗，有一个细节很关键。“骗子不仅知道我的电话、姓名，还知道我花多少钱，买了什么东西，卖家是谁，这些应该是京东商城才掌握的信息。”钱先生担心，是京东商城泄露了其订单信息。

昨日上午，成都商报记者拨打京东商城官方客服电话4006065500。客服人员表示，近期他们已经接到过不少类似的投诉，顾客均反映行骗的电话显示为04006065500。“一些顾客以为这是官方的客服电话，就放松了警惕。”

成都商报记者 王圣 实习生 杜航

官方回应

京东：至少核实两类注册信息

昨日，记者致电京东商城总部相关工作人员。对方回应称，京东一直很重视用户信息安全和资料保护，电话查询是为了方便顾客实时跟踪其订单进展情况。“我们会根据信息核实流程，与客户核实至少两类注册信息。”当记者指出这与客服人员介绍的情况及实际调查情况不符时，该工作人员表示，这一信息是和客服负责人确认的信息，并称“以此为准”。

小米：将完善自带黄页的功能

钱先生认为，这一事件中的两个细节，是自己轻信对方的原因。其一，“京东客服”可以准确地说出自己的订单信息。其二，自己使用的小米手机自动将来电号码显示为“京东商城”。