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被骗近6000京东泄露了订单信息?

2013-10-16 09:50:13 来源:成都商报
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被骗近6000京东泄露了订单信息?

彭州钱先生因“京东商城客服电话”被骗 京东回应:会与客户核实至少两类注册信息

A

谁骗了钱

钱先生接到来自“京东商城”的电话后,对方“客服”称快递员填错单子,以至于错误生成一笔分期付款,每个月要被扣款188元。在“建行工作人员”的“遥控”下,钱先生数次输入磁条码和验证码,第一次转出2800多元,第二次2999元,累计转出近6000元。

B

谁泄的密

“骗子不仅知道我的电话、姓名,还知道我花多少钱,买了什么东西,卖家是谁,这些应该是京东商城才掌握的信息。”此外,钱先生说,最初打来的电话号码是“04006065500”,前面多了一个0,但手机仍显示“京东商城”,这两点让他放松了警惕。

如果您的手机接到一个显示为“京东商城”的400电话,对方能够清楚地说出您的姓名、所购商品的名称、价格、日期甚至卖家信息,您是否会怀疑她的客服身份?

彭州的钱先生信了。直到转出近6000元钱后,他才发现自己被骗了。“骗子怎么会知道我的订单信息?”

昨日,成都商报记者随机选择4个手机号码,向京东官方客服进行了查询,顺利查到了商品名称等信息。

“客服”来电

熟知订单信息 顾客毫无疑虑

10月13日,彭州市民钱先生的小米手机接到一个来电。手机屏幕上显示的来电者,是“京东商城”。电话接通后,对方称是京东商城的客服,并问钱先生,是否在9月4日花了50多元在京东商城购买了价值50多元的面膜。“对方把订单的情况说得很清楚,这些信息应该只有京东才知道。”钱先生没有一点疑虑。

钱先生回忆,客服人员称快递员填错单子,弄成了批发商的单子,以至于错误生成一笔分期付款,每个月要被扣款188元,并表示他们可以马上给银行发个传真进行取消。而为了提高安全度,各项业务需要本人操作,且取消扣款最迟要在当晚12时之前办完。

编辑: 于熙 标签: 客服 04006065500 京东商城 王圣 返修

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