游客被宰投诉 反遭执法者辱骂
香格里拉辱骂游客执法者被调离 涉事旅行社被罚款10万并停业整顿
昨日,央视曝光云南香格里拉旅行社强制收取游客藏民家访费,声称是行政性变相收费,记者拒绝交费被导游强行拉下车。随后,游客到迪庆州旅游局投诉,却遭到执法人员辱骂。对此,迪庆州旅游局回应称,对涉事的旅行社处以10万元罚款,停业整顿1个月;涉事导游吊销相应证件,相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队。
记者体验
野蛮导游将旅客赶下车
在云南当地报香格里拉一日游的团,不少旅客都会被推荐参加一个叫“藏民家访”的自费旅游项目,按理说,交钱体验一下,或者是不参与,全凭游客自愿。但在从丽江到香格里拉的大巴车上,记者却遭遇了从奚落到威胁再到恐吓的过程。
先是导游动员游客参加一个藏民家访的自费项目,记者拒绝参加,没想到把导游激怒了:
导游:花不起就下车,来,下车,下车!来!来!
记者:你别拉啊!
导游:快点下车!
记者:你把衣服拉坏了,干什么你?
导游:那你下车!没有钱就不要出来!100块钱都花不起的话就更不要出来!
导游:把合同给我!
记者:我要找旅行社。
导游:不要唧唧歪歪!
记者:你不能打人啊,我告诉你。
导游:你信不信我给你(打)散在这里!
面对如此野蛮的导游,“不认怂”的结果就是被抛弃在丽江与香格里拉交界的荒郊野外。回头,是2个小时遥遥无期的行程,往前,同样是2个小时看不到头的路。
路过的村民表示:“从这里走过去,到虎跳峡那儿。随时走下来的,都是被车赶下来的(游客)。前几年,有(导游)把刀子架到(游客)脖子上的。”