【记者试验用手机软件读取火车票二维码】

去年车票可显示身份证号码

现在车票个人信息无法读取

为求证网络上关于“手机可扫描火车票二维码”的传言，记者分别用苹果IOS系统手机和安卓系统手机，下载安装了5款较知名的二维码扫描软件进行实验。虽然手机系统不同、软件不同，但结果都证明，这几款手机软件不能读取火车票二维码。

记者通过苹果APP下载了4款软件：“我查查”、“1步扫描器”、“条码扫描”和“Quick Scan”，其中“Quick Scan”为英文软件。通过安卓应用汇下载的软件名为“我查查”、“快拍二维码”、“二维码扫描”。这些软件基本上都位于扫描软件下载热门榜前列。

记者首先用苹果手机检验，将今年6月、9月的火车票二维码置于手机摄像头之下，依次运行不同的扫描软件。“叮”的一声，二维码就被识读，其中“1步扫描器”、“条码扫描”和“Quick Scan”的扫描结果是一长串数字，“我查查”软件除了显示数字外，还有火车票的票号数字，与票面数字一致，但其中都没有身份证号码。随后进行扫描的安卓系统手机与苹果手机类似。有一款软件还提示：“个人信息已经加密，祝旅途愉快！”连试几张，都是如此，只显示票号信息，不显示身份证号码。

记者又找到去年的旧车票，票面印有姓名，身份证号码中有4位号码以星号隐藏。有一款软件扫描结果是一串复杂的数字，其中包括完整的身份证号码。另有一款软件，扫描后能准确列出火车票号、发车时间、持票人身份证号。

（记者 王汉超）

近日，有网文称，通过二维码扫描软件，火车票二维码图案中隐藏的个人信息如姓名和身份证号码会展露无遗，这些信息可能被不法分子用来伪造银行卡或行骗敲诈。

实名制火车票的二维码安全吗？二维码是一种什么技术？火车票用过应该怎样处理？人民日报“求证”栏目记者就此采访了铁道部运输局有关负责人、地方铁路部门和相关专家。

车票二维码能被读取吗？

【回应】 现已采用强加密技术，只有铁路专用软件才能读取

据了解，火车票实行实名制后，票面上加了二维码、购票人姓名、身份证号码等信息，其中身份证号码中有4位号码用星号替换，以保护个人信息。

铁道部运输局有关负责人介绍，实行车票实名制初期，因新旧软件兼容的需要，存入二维码的旅客身份信息是按照业界标准技术进行存储，可通过通用的二维码识读软件读取。目前，火车票二维码采用专门的强加密技术对存入其中的所有信息（包括旅客身份信息）进行统一加密处理，具备较强的保密性，只有通过铁路专用的识读软件才能读取，防伪能力得到提升。

郑州火车站值班站长姚峰说，2010年开始，新版火车票将原本票面的条形码升级为二维码，二维码有更大的信息容量，还便于机读，也能较好防伪。今年开始，全国统一对火车票个人信息部分进行了加密，从动车、高铁票开始，各种类型的车票都完成了加密。因此，现在扫描车票，不会出现个人信息。

“火车票上的二维码是QR码，是一种公开的编码方式。以前相关软件是正常的读取，并非破解，而现在进行了加密，只有铁路系统内部的设备才能解码，读出其中的个人信息。”姚峰说。

二维码是什么技术？

【回应】 是以图案形式储藏信息的数据包，信息存储量大、识别能力强

很多人对黑白点阵排列的二维码缺乏了解，将其看作不太好理解与使用的符号。资深业内人士、“追梦创游”移动开发公司CEO张锐介绍，事实上正好相反，二维码是实现印刷品、电视、电脑、手机之间沟通便捷的“语言”。在二维码黑白图案的方寸之地，可以装下非常多的内容，可以是一段文字、一个网址、一个指令，也可以是一串个人信息。普通条形码通过横向线条粗细疏密的分布，可以代表30个左右的字符。而二维码横向纵向同时分布，最大数据含量可达到1850个字符。通过摄像头或光电扫描设备，机器可以轻易读取这些内容。

“这样，就不用软盘、优盘等移动存储来中转这些内容了。简单来说，二维码是以图案形式储藏信息的数据包，是电脑、手机听得懂的‘普通话’。”张锐说，二维码符号逐渐发展出很多巧妙的应用，被认为是未来移动互联的主要入口之一。

据铁道部运输局介绍，二维码具有较大的信息存储容量、较好的信息识读能力和较强的信息防篡改功能。对存入二维码的数据进行特殊加密处理后，可具备一定的防伪功能。

记者了解到，二维码信息存储技术本身具有较高的信息容错能力，即使出现部分破损、弯曲，信息依旧可以读取。但如果50%以上内容损失，信息将无法读取。

废旧火车票如何妥善处理？

【回应】 车票上有显性信息，最好不要随便丢弃

张锐认为，从当前技术条件来看，通过普通手机软件要想读取、破解加密后的火车票，比较困难。但为了更保险起见，建议有关部门定期变换加密方式，这样能对个人信息形成更好的保护。

尽管火车票二维码不会泄露个人信息，郑州火车站副站长、新闻发言人杨光还是提醒乘客要妥善处理废旧火车票。首先，因为车票上印有姓名和不完整身份证号码等显性信息。这些内容有可能被不法分子所利用，因此车票最好不要随便丢弃。另外，二维码加密并不能完全排除破解的可能性，因此将车票二维码区域撕掉或涂抹干净有利于个人信息的保护。最后，二维码具有较强的容错功能，即使出现部分破损也可以正常解读信息，这一点也需要注意。

杨光说，目前车站已经改变在出站口收票的传统，车票全部由个人保管。因此，乘客加强对自身信息的保护尤为重要。