上海夫妇被美航班赶下飞机事件:反复让空乘闭嘴

2012-02-21 08:53:32 来源:钱江晚报
打印文章   发送给我好友

业内惯例:

机长拥有最高处置权

一航空公司的空保人员介绍说,根据国际民航法规的相关规定,在一架飞机上,机长是拥有最高处置权的,只要机长觉得旅客的行为可能会对飞行安全造成影响,就有权力将旅客请下飞机。“美国的航班对安全的控制是最严格的。”

该业内人士透露,我国民航法规中也有同样的规定,如果旅客在飞机上违反相关规定且不听乘务员的劝阻,机长也可以将旅客请下飞机。

再次提示:

上飞机请听从机组人员

就这类在外遇到的机舱内矛盾,记者采访了不少国内的机长,其中经常接受国际航班飞行任务的一位机长就表示,尤其在国外登机的时候,语言是一个很重要的沟通工具,如果表达不清楚,让对方误解的情况是会时常发生的,而且矛盾会随着语言不通的关系激化。

他说:“尤其在美国,可能国内乘客有时候一些误机或者安检时候的情绪带到了机舱内,那么这时候就需要大家双方的理解了,基本以机组人员安排为主,比如行李放置的问题上,他们一定不会乱丢乘客的行李,肯定会在安全的前提下,以利于机上所有乘客的方式妥善放置的。”

来源:钱江晚报 编辑:于姝楠

编辑: 于姝楠  标签: 空乘 张女士 下飞机 闭嘴 乘客  

   上一页 1 2 3 下一页  

精彩热图

洛阳老人淘宝不明怪石

日本街头井盖上的艺术