执著 不懂网络，还是售票窗口“最直接”

今天，春运首日车票将在火车站东西广场售票大厅、市区154个火车票代售点同时开售，而铁路部门大力提倡旅客能采用方便快捷的网络订票和电话订票方式来购买回家车票。

“登录中国铁路客户服务中心网（www.12306.cn）订票，流程操作一点不复杂。”铁路局一位工作人员推荐说。

不过对于40多岁的装修工老郑来说，网络订票非常“烦琐”，因为他“连打字都不会”。

老郑认为，网购不适合像他那样，年纪大又没啥文化的人群，而且他担心因此泄露银行密码，还是一手交钱一手拿票最为可靠。

像老郑一样，很多在郑州工作的，上点儿年纪的打工者都说：“没有网银，也不懂网络订票。”少数有网银的工人，也不敢在公共网吧进行交易。

“还是去代售点买票最直接、最放心，多排会儿队也无所谓，一年就回家一次。”老郑说，很多工友和自己一样，仍旧执著地选择去售票口买票。

提醒 出门前，检查带没带身份证件

昨天，很多已经提前开售春运车票的城市，都遇到了买票市民忘记带身份证件的情况。

据外地媒体粗略统计，1个半小时内，单个售票点会有10余位市民因没带身份证而不能顺利买票。

今天，郑州也开始实名制出售春运车票了。有了前车之鉴，您在出门买票前，一定要记得检查是否携带了身份证件，以免白跑一趟。

如不能提供有效证件，需到相关部门办理临时身份证明。

购票证件可用原件或复印件，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

另外，代人购票的市民可持乘车人有效身份证件原件或复印件代购车票。

通过网上代购车票则需输入乘车人身份证信息。

建议 尝试多方式购票，“命中率”高

在郑州一家外语教学机构做老师的小刘说，今年春节回家，她对买票这事儿充满信心。

“往年总是排着长队买。现在多了自动售票机、网上购票、电话订票，总有一种方法能买到吧！”

小刘说，今年她打算多管齐下。“同事今天通过电话订到了票，过两天我也先通过电话订。”

铁道部门表示，通过电话订票的乘客非常多，特别是上午7点~9点，订票热线最繁忙，容易出现通信故障。建议大家电话订票的时候，避开高峰期。

另外，铁道部门提醒，成功通过电话订票的市民莫忘次日取票，当日12点前预订的车票，须于当日24点前取票；当日12点后预订的车票，须于次日12点前取票，否则所订车票会自动取消。