全国排第五全国来看合同纠纷投诉占八成

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地区去年投诉量

北京5089件

江苏3432件

浙江2000件

广东1829件

辽宁1722件

山东1520件

上海1240件

河北1211件

湖南1021件

安徽904件

地区亿元保费

投诉量

北京4.21件

辽宁3.09件

海南2.09件

江苏2.04件

浙江1.90件

厦门1.75件

湖南1.74件

甘肃1.66件

安徽1.58件

贵州1.55件

有效投诉

总量前10地区

亿元保费投诉量

居前10地区

本报讯（华商晨报华商响网记者孙笑天）昨日，中国保监会发布关于2014年度保险消费者投诉情况的通报。

2014年，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉27902件，同比上升30.62%。

其中，辽宁地区的有效投诉量为1722件，占比6.2%，排全国第五。按一年365天计算，辽宁地区一天的有效投诉量超过4件。

合同纠纷投诉占八成

2014年，涉及财产险公司的投诉12707件，占有效投诉总量的45.54%；涉及人身险公司的投诉15111件，占有效投诉总量的54.16%。

去年中国保监会机关及各保监局接收了29934个有效投诉事项，就具体投诉标的来看：

涉及保险公司合同纠纷类投诉24058个，占投诉事项总量的80.37%；

涉嫌保险公司违法违规类投诉5686个，占比19.00%；

涉及中介机构合同纠纷类投诉50个，占比0.17%；

涉嫌中介机构违法违规类投诉140个，占比0.47%。

辽宁投诉量占全国6.2%