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实名制首日8问 小情侣买票怎么才能坐在一起?
2011-06-02 10:55:28      来源:扬子晚报

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小情侣买票怎么才能坐在一起?

去人工窗口或代售点买票

“现在使用身份证买票,一次只能用一张证件买一张票,买的票很可能不是连号的,上了火车还得到处找人换座位。”昨天,结伴出行的晓庄学院的一对小情侣很郁闷,因为她和男朋友各用身份证买了一张票后,发现两个人的座位不在一起。

车站工作人员:结伴出游的旅客如需坐在一起,可去人工窗口或代售点购票。“在那里,售票员虽然也要一张张验证身份证,但可以几张车票一起出,连号的可能性会比较高。”

实名票丢了能不能补原票?

不能,目前系统删除不了信息

“我的火车票丢了,本以为都实名制了,还能补一张,没想到连当次的列车票都不能买了。”前几天,市民程先生买了一张6月1日南京至上海的实名制动车票,眼看马上要乘车了,票丢了。程先生表示希望能再买一张6月1日同车次的实名制车票,却被告知无法补票,也无法购买原票车次的车票。

南京站派出所副所长储链辉:按照目前的实名制售票系统,当旅客用“二代证”等有效身份证件购买了实名制车票后,铁路售票系统内会以这个身份生成一个购票信息。如果旅客要退实名制火车票,拿着有效身份证件和火车票到火车站退票窗口办理退票,然后原有购票信息将会被取消。这时,乘客可以再任意购买任何车次的实名制车票。

但如果旅客不小心将实名制车票丢失,又没有人捡到这张实名制车票交到火车站,旅客那一次的实名购票信息将难以在铁路售票系统内删除。售票系统会将乘客的身份信息锁定在所购车次上,这样,这名旅客将无法再购买同一日期同一车次的实名制车票。铁路部门也不会向乘客进行补票。

驾驶证能不能直接购票?

上面有市民信息,“临时允许”

“字母打不出来。”昨天上午,在售票窗口,工作人员一筹莫展地向领导请示:这位美国来的michael curtis先生,护照上不是阿拉伯数字,是字母,票打不出来。经过一番请示,字母一律视为0才打出票来。另外,也有不少市民向记者咨询:“之前说驾驶证、医保卡都不能直接购买动车火车票,只能开身份证明,但昨天驾驶证也被临时用来直接购票了,到底驾驶证能不能直接购票?”

南京站派出所副所长储链辉:我们想提醒旅客的是,最好能携带二代身份证前来购票,因为一代身份证由于办证的时间比较“久远”,有的时候我们的电脑系统里,查不到身份证信息。当然这个问题我们也会慢慢解决。另外由于驾驶证、医保卡和市民卡上有市民的身份证号码等信息,所以在今天客流比较大的情况下,也临时允许这些证件购票。

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