优先选择实体药店
虽然网络确实便捷，但专家提醒，由于药品不同于普通商品，消费者最好还是去实体药店购买。
孙忠实指出，目前我国的电子商务市场还不规范、诚信度还不够，而且目前监管能力还有限，消费者买衣服帽子，不合适还可以退换，但药品销售商执行的都是“出门不换”的原则，所以不建议老百姓日常什么药都去网上买，能去实体店还是去实体店，尤其在北京这样一个药店密集分布的地方。
孙忠实表示，虽然政府相关部门一直在查处，但网络非法售药以及售假药问题依然屡禁不止。2013年8月，国家食品药品监督管理总局、国家互联网信息办公室等5部门共同开展打击网上非法售药行动，查处了2000多个非法售药网站。而网络上买到假药也一直是消费者投诉的热点问题。
孙忠实指出，同类药和同一种病的衔接，中间有很多讲究，所以药店里必须配备专业药师，帮助患者答疑解惑，指导用药，但网上药店这一块目前很欠缺，消费者难以实现科学购药，“从我个人角度来说，我建议还是去实体药店买药”。
货比三家保留凭据
现在网上药店众多，所销售的药品也是大同小异，所以就需要消费者“货比三家”，认真考量，毕竟网络购药少了导购的参与，消费者自主性更强。
专家建议，将想要购买的药品在各个合法的网上药店都进行搜索一番，看谁家的产品介绍更详细，多比较不同网站，然后选择价格、运费和配送都最优的那一家。
清华大学第一附属医院药剂科主任魏建英介绍，目前非处方药分为两类，甲类只可在医院、药店销售，而乙类还可以在超市等地方销售。如果去网上买药，最好只购买家庭小药箱中最常见的常备药、限制宽松的乙类非处方药，可降低用药风险。
此外还要提醒的是，消费者一定要索要发票，并在收到药时现场验货，然后保留好购买凭据。而因为消费者购买的药品事先并无法看到实物，如果网站配送过来的药品保质期已经只剩下不到半年了，消费者有权与网站协商进行调换或拒绝接受。
