多数药店违规配送

网上药店，和其他电商一样，少不了配送环节。但药品的配送与普通产品不同，对时效性、温度、湿度等都有要求，否则会影响药品质量，不仅治不了病，反而可能影响健康，因此国家药监局出台“商家须自行配送”的通知，给网上售药套上“紧箍咒”。不过记者调查中发现，目前多数药店还是采取第三方配送。

国家食品药品监督管理总局药品化妆品监管司负责人李国庆介绍，新起草的互联网药品交易的管理办法将加强互联网售药主体的管理，网上售药一定要经过批准，而且要严格审批业务范围；明确网上只能销售非处方药；加强配送环节的管理，承担配送任务的必须是网上药店自己的配送队伍。

记者调查时发现，多数网上药店都未建立自己的配送队伍，而是用快递的方式委托第三方配送。

淘宝商城“开心人大药房旗舰店”的工作人员告诉记者，该网店“目前支持圆通、全峰快递、顺丰和EMS配送方式”。“壹号大药房旗舰店”工作人员则表示，北京、上海、深证、广州为1号店自配送，“速度最快，为1—2天”，其他“江浙沪皖地区中通快递为主，其他地区圆通快递为主。”而“金象大药房旗舰店”工作人员明确表示该店与中通快递签约，网上拍下后全部发中通快递。

不少医药公司在该规定出台后“诉苦”，称此举让网上药店“雪上加霜”。不过，中国医药物资协会副秘书长韦绍锋在接受媒体采访时表示，“要求医药电商有专业的药品配送系统，这在几年前就有规定，只不过当时执行不严，现在的《通知》又进行了强化。”

韦绍锋分析，网上药店具有无房租、运送快捷、价格低廉等优势，《通知》的出台，将使网上药店的优势消失。有的连锁药店因承担不了物流配送的成本压力，可能会实行在网上下单，让顾客去实体药店购买的模式。而且像天猫医药馆这样的运营模式，医药商家和天猫医药馆应各自承担一部分医药物流增加的成本，这样药价将会上涨。方便快捷、价格低廉等网上销售的优势将会消失。

此外，网上药店很难承担药的配送成本，只能在对配送系统要求不严格的保健产品和日用品中盈利。于是，非处方药在各个网上药店中的比例还将会进一步缩减。

网上售药五大问题

卫计委全国合理用药监测系统专家孙忠实提醒，目前网上售药存在的问题，一是个别网上药品经营者未取得互联网药品交易资质，非法从事药品销售；二是具有互联网药品信息服务或药品交易资质，但发布虚假药品信息或违法销售药品欺骗公众；三是个别药品经营者通过网上非法发布药品信息，夸大宣传、夸大疗效；四是一些合法网站违规售药，销售不该销售的药品，如处方药等；五是售卖假药，通过网络渠道销售假药的案件数量呈逐年上升趋势。

所以，网络购药一定要认准正规的网上药店，国家食药监局对此有明确的规定：从事互联网药品信息服务和交易服务的网站，应取得《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》。自从2006年1月，全国首张《互联网药品交易服务资格证书》“花落”京卫大药房后，不少医药企业纷纷申请，但随后出于各种原因，获牌后真正在开展业务的并不多，大量牌照处于闲置状态。