我国应尽快研发出自主的手机操作系统，否则什么杀毒软件都不保险

广西钦州市民余俊达之前用的两部手机都自带了一些软件，有的软件描述为音乐，但点进去发现竟然是黄色视频。这些软件还无法删除，每个月会自动更新，从手机话费里自动扣除流量费。他还经常接到一些诈骗电话、短信，比如中了大奖、朋友出事让汇钱过去。他把那些诈骗号码拉入黑名单，过了不久又会有新的号码打过来，这都让余俊达很烦恼，不知道怎样才能彻底解决。

本次调查显示，41.7%的受访者因为使用手机应用软件，遇到过信息泄露事件。仅34.9%的受访者没有遇到这样的情况。23.4%的人表示“不好说”。

当发现个人信息泄露时，84.3%的人不再使用这款软件，72.1%的人会提示亲朋好友不要用，38.5%的人会主动联系开发者，18.6%的人选择向有关部门举报，18.1%的人感觉无所谓，3.8%的人会进行诉讼。

做了多年互联网行业法律工作，赵占领律师感觉，很难彻底解决个人信息泄露的问题。因为大多数手机用户没有办法判断软件的安全性，如果软件偷偷摸摸收集个人信息，在没有太多经济损失时，普通用户一时发现不了，即使发现了也无可奈何。

“目前关于隐私缺少具体规定，关于个人信息更是没有任何立法，手机软件是否涉及侵犯隐私或个人信息没有明确判断标准。”赵占领说，现在相关投诉很多，但基本没有用户提起诉讼，关键是取证太难，普通人起诉成本很高，又难以获得赔偿。他建议，工信部等国家有关部门应该尽快制定法律，并集中清理手机流氓软件，对手机操作系统和软件加大监管力度。

贾春福认为，现在手机软件更新换代太快，就需要软件商家不停地维护，发现漏洞及时更正。企业开发出功能强大安全性又高的软件，才能被更多人认可和使用。同时，手机上网用户应该尽量选择知名度高、负责任的应用商城或官方网站等下载应用软件。

调查显示，目前人们选择下载手机软件的渠道趋向多样化。34.9%的人在软件应用市场下载，23.7%的人直接通过网站搜索，22.3%的人选择知名网站下载，15.8%的人选择软件开发官网，3.3%的人通过其他渠道。

项立刚提醒，手机上网一定要安装使用安全防护工具，免费的Wi-Fi（一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术——编者注）要慎重使用。他一个朋友的做法值得借鉴——使用两个手机，一个专门上网，通讯录里不存任何手机号码；一个专门用来打电话、发短信。这就能最大程度保护自己的信息安全。

“仅仅通过个人的自我保护还远远不够。”项立刚呼吁，我国应尽快研发出自主的手机操作系统，起码要为一些特定人群专门设计操作系统，否则什么杀毒软件都不保险。同时，有关部门应该重视手机上网的安全管理，对系统和软件的安全性都应该有所考虑。军队、警方、国企、国家机关的工作人员，使用手机上网要慎之又慎，在使用前一定要学习相关知识，做一些安全防范，这对整个国家的信息安全都有利。