辩错

沃尔玛称商品放错

6月1日下午，记者随陈女士再次来到该店。发现29.9元“超低价”的电话机样机仍在显眼位置，但售货员表示，该机型已经断货。而记者从39元区拿了一部电话去收银处，扫码后已经显示正常。

随后记者联系到家电部主管王先生，对方承认陈女士当天的确遭遇标价与结账不符的事情，但他否认这是店方“价格欺诈”，“价签标注并没有错，可能是货物摆放位置有错误吧。”前台副总金女士也称，当天促销员不是厂家促销员，是其他专区临时过来的，“可能对这边不熟悉，导致出现拿错货。”

昨天下午5点，沃尔玛北京新闻发言人韩女士给记者发来回复函称，“经店内自查，相关商品并不存在价格误差。顾客选购标价为29.9元的商品时，其他货柜的促销员因不了解情况提供了39元的商品。目前，我商场已向顾客做出解释，并妥善处理善后事宜，顾客表示满意。”

为何29.9元的商品已断货却仍在“售卖”？韩女士称，可能刚断货不久，售货员没有及时发现。最后，韩女士表示，“我们对出现这样的失误表示歉意，并将加强培训和管理，欢迎顾客监督。”

来源：北京晨报 编辑：于姝楠