标价29.9元的电话 资料图片
结账单上打出39元的价格 图片来源:北京晨报
沃尔玛称系临时促销员放错货
标价是29.9元的固定电话机,收款时账单上却显示39元,“这不就是价格欺诈嘛!”市民陈女士近日去沃尔玛知春路店购物时就遇到了这档子事儿。事后,该店表示,出现差错源于货物摆放有误。昨天,沃尔玛北京新闻发言人韩女士表示,“对出现这样的失误表示歉意,并将加强培训和管理,欢迎顾客监督。”
出错
电话结账时涨价10块
5月28日,海淀区的陈女士去沃尔玛知春路店购物。其间,她在家电区看到了一款标有“超低价”的某品牌固定电话机,价格是29.9元。想到家中固定电话经常坏,陈女士便决定“捡”个便宜,购买一部。
走出收银区后,陈女士拿起长长的结账单看了一眼,谁想就是这一眼,让她发现了不对劲儿:电话机的价格竟然是39元!“要是别的商品价格有些出入,我或许不会意识到,但这个电话机是我琢磨再三后才决定购买的,29.9元的超低价我印象也非常深刻,所以我一眼就发现了。”陈女士说。
“当时我脑子里立刻就出现了国家发改委因沃尔玛价格欺诈而对其罚款的新闻。”此后,陈女士通过售货员找到了该店负责家电销售的王主管,王主管带着陈女士去服务台验证电话机价格,结果却让陈女士更加恼火。
验错
不止一件商品价签不符
陈女士告诉记者,起初对方还坚持说是她拿错货了,“为了验证,我们重新回到家电区,从39元的价签区拿了一部,结果一扫码,显示是58元。我又跑回去从86元区拿了一部,扫码显示是96元。”陈女士说,当时不仅是她,甚至连服务台的服务员都目瞪口呆了。
“要不是我看了一眼结账单,可能就这么稀里糊涂被坑了10元钱呢。”陈女士说,此后这位王主管向其赠送了一套厨具用品和一个某品牌双层蒸锅。“我是来买电话机的,结果拎着一个锅回了家,这算怎么回事啊!”陈女士说。
6月2日傍晚,记者亲眼看到了这张结账单,发现电话机后方金额处显示为39元,后面还用蓝色圆珠笔写了一个“退”字。“这个电话机我当然不能要了,最终他们给我退了39元钱。”陈女士称。