制图/王斌
中国日报湖南双语网消息 据长沙晚报8月23日报道 跨网络免费短信,免费给手机或固定电话留言,仅仅一字之差,易信的出现吸引了不少微信迷。不过,因为亮点功能无法正常使用,在上线不到24小时,易信官方微博不得不贴出致歉信,称将在近期修复。
昨日,不少长沙市民发现,期待已久的易信亮点功能可以正常使用了。不少市民感叹,微信总算迎来了竞争对手,它必然会给微信带来适当的制衡。对于用户来说,无论是坚持微信,还是转战易信,关键在于谁的服务更好,谁的费用更实惠,而两者之间的良性竞争,或许会让用户在日后使用OTT业务时更加舒心。
亮点功能 等待三日终修复,学生等群体欢迎
昨日上午,中南林业科技大学学生封宇收到“0571-4009668668”来电。封宇好奇接听后,电话里头传来一段语音提示,“您收到了某某通过易信给您发送的语音留言”。封宇说,这是易信上线3天来,她收到的第一条免费电话留言。
19日,网易与中国电信联合推出OTT软件易信,上线24小时后,注册用户突破100万,发送文字、语音、图片类消息共计1200万条。但是,最为亮点的“跨网络免费短信”、“免费给手机或固定电话留言”功能无法正常使用。20日中午,易信官方微博贴出致歉信,称跨网络免费短信将于一周内修复,电话留言功能将在一个月内修复。
“还是挺期待易信的,亮点功能有吸引力。”封宇一边说着,一边迫不及待地将已删除的易信装上。她说,易信的界面更简单明了,主界面即会话窗口,向右滑动为朋友圈和设置,向左滑屏出现联系人列表,比微信更加简洁。
“易信的聊天表情可爱,而且可以全部免费使用。”发现易信昨日已修复亮点功能后,在长沙某外企做营销的谢珊忙着向身边客户推荐。
记者体验 不安装易信也可收到留言
此次易信最吸引人的地方,莫过于“跨网络免费短信”和“免费给手机或固定电话留言”。
在昨日易信恢复亮点功能后,记者用两台非电信手机进行了体验。手机A装有易信,手机B未安装,并在体验前查询了话费余额。
记者首先用手机A的易信免费短信功能,向手机B发送一条二十字的短信,1秒钟后页面显示信息发送成功。2秒钟后,手机B收到短信,内容为:“某某(易信用户名+手机号):……(短信内容)[通过易信发送,可直接回复]”。第一次体验,记者并未回复该条信息,查询发现两台手机话费没有变化。
随后,再次用手机A向手机B发送易信免费短信,在手机B收到短信后给予回复,1秒钟后,手机A收到该回复。查询两台手机的话费发现,手机A话费无变化,手机B余额减少0.1元。
接下来,记者用手机A的易信向手机B发送留言,留言发送成功5秒后,手机B接到号码为“0571-4009668668”的来电,接听后会有语音提示“收到某某通过易信发送的语音留言”,并开始自动播放原声留言内容。播放结束后,语音会提示“回复请按1,重听请按2”。按“1”字键后,语音会提示开始留言,并按#号键结束。之后,语音再次提示“发送请按1,重新请按2”。在确定发送后5秒内,手机A的易信界面即有消息提示,为手机B的留言回复内容,除此之外无其他语音提示。
功能瑕疵 非易信用户回复留言收流量费
昨日,易信给不少市民带来了别样的体验,但也有部分功能存在瑕疵。
“语音确实比微信清晰,只是上传更慢了。”微信迷王先生说,微信语音时常有杂音,而易信语音更加清晰,连对方周边环境的声音都可听见。但是,易信发送更加缓慢,成功发送4秒钟的留言内容耗时8秒钟,而微信只需要不到一半的时间。
“易信的朋友圈少了点隐私,只要是你的好友,就能看到其他人关于你照片的所有评论。”谢珊说。
而在记者采访中,市民最为关心的是易信的收费问题。不少来不及安装易信的用户表示,昨日收到朋友的易信短信和留言时,他们都进行了回复,他们担心是否会产生其他费用。
对此,记者咨询了中国电信客服。工作人员介绍,易信用户间发送的文字、语音、图片等只耗费流量,不额外收取费用。未注册易信账号的电信天翼用户,接收、回复易信用户发送的短信、留言时,不收取费用及流量。未注册易信的非电信天翼用户,接收易信用户发送的短信、留言时,不收取费用及流量,但回复文字短信需收取通讯费,回复电话留言需收取流量费。
挑战霸主 免费和覆盖成为关键因素
此次易信搅局,公开宣战的对手便是如日中天的微信,易信宣布六个月发展一亿用户。为支持易信,电信今后所有集采手机都将预装易信,预装每年可带来5000万以上新增用户。同时,网易账号将与易信打通,网易邮箱、新闻、游戏排行榜等产品也会与易信打通。
业内一名不愿具名的人士表示,易信给用户提供了多种选择,但挑战微信能否成功还不得而知。目前微信拥有4亿用户,其快速崛起与QQ强大的社交关系链有直接原因。而易信依靠的仅仅是手机号码、电信翼聊号码及网易账号,社交导入能力相对较弱。
“最重要的还是免费和覆盖。”该业内人士分析,比如春节拜年,以往都是用运营商的短信拜年,一条才0.1元钱,但如果要将整个通讯录发个遍,普通用户也要动辄几十元的话费。而微信普及后,一般都是用微信拜年,不仅免费,还可以发送语音和图片,只是需要彼此都是微信用户。
业内人士分析,移动社交化产品核心在于颠覆性创新,而普通用户又具趋利性。目前微信仅能在用户之间体验,只要一方不是微信用户,依然得向运营商付费。而易信则将其用户扩大到全网,如果能将免费短信和通话做大,并通过电信在流量上给予用户一定优惠,或能打破微信独霸一方局势。
名词解释
OTT
OTT是英文“Over The Top”的缩写,来自球类运动,直译为“过顶传球”,指越过运营商,发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务应用。国内的飞信、米聊、微信、易信等,都是发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务应用,被通信领域统称为OTT。