前不久，一名网名“过路人”的网友在株洲网“晒黑台”栏目发帖，标题叫《建议T3路37405号公交车改名田心“慢慢游”》。帖子发出后，相关部门立即回复，不仅提供了当日详细线路时间，还对车速过慢原因做了详细解释。

在株洲，网络已成为搭建在党委、政府与群众之间的“连心桥”。“让网民说话，不仅不可怕，相反还有助于我们了解社情民意，有助于改进工作，解决基层及群众的实际问题。”株洲市委书记陈君文说。

据了解，近年来，株洲市各主要网站分别开通了关注民生、反映民情、体现民意的“城事民声”、“关注株洲”、“城市广场”等论坛版块。为了使网上反映的问题得到及时解决，株洲市网宣部门与涉事单位积极联系，逐步建立起网民对当地网站的信任。今年来，仅网友通过株洲网论坛和“株洲发布”微博反映的意见和建议就有137条，部门回复率达90%以上，大大提高了网民发帖的积极性。今年4月，株洲就河东湘江风光带建设举办网友见面会，收到网友建议2000余条。

目前，株洲市各部门、单位领导干部领衔回复解决网民提出的问题，已形成一种机制。各县市区及40多个与民生联系较为紧密的部门，均设立了网络新闻宣传联系人。

来源：湖南日报 记者：周怀立 通讯员 阳曼生 梁文达 编辑：李雅琴