“家门口有了公共汽车，我这老胳膊老腿总算解放咯!”4月4日，家住江华瑶族自治县沱江镇冯乘路的李奶奶，笑呵呵地告诉记者，如今，他们向干部反映什么困难和问题，干部总是认真地记在本本上，很快就能够得到落实。

近年来，干部下基层已成常态，但解决群众困难和问题的实效还有待提高。从今年初开始，江华县把“记民情日记，办群众实事”作为转变干部作风的重要抓手。江华县要求干部每月深入基层的时间不得少于10天，随时随地把群众反映的和自己看到的热点难点问题写成“民情日记”，同时发放便民联系卡，并通过撰写调查报告等方式，将收集到的社情民意每个月向县里反馈。

江华县3000多名机关干部春节后纷纷深入基层，为群众办实事、办难事、办好事，共撰写民情日记15000余篇，解决基础设施建设、产业发展、民生等方面问题1000多个。江华县城管局在社区调研得知，由于公交车不经过县城冯乘路段，造成附近居民出行不便。局领导将这一问题记入民情日记，不到一星期，就上报到江华县政府常务会，由相关部门迅速对公交车线路规划进行调整，将该路段纳入3路车线路，并投入300万元，新增公交车20台。江华县农办干部在涛圩镇了解到生猪规模化养殖面临场地和资金短缺问题，便把这一情况写成“民情日记”上报。第二天，江华县政府就组织农村商业银行开展银企洽谈，106户养殖户申请到了小额贷款。

来源：湖南日报 编辑：姚淑娟