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随后，记者来到该小区的物业管理处，物业表示近期均在维修所以会出现那些情况。记者拨打了其中一部电梯上年检标牌的维保电话，接通后对方则称电话打错了。记者联系了福建省特种设备检验研究院，他们告诉记者，物业如果在维修的话需要给他们点时间，实在不行的话则要向维保单位联系。
据了解，《福建省电梯安全管理办法》明确规定，在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴安全注意事项、警示标志和有效的安全检验合格标志;对电梯出现故障或者发生异常情况的，及时通知日常维护保养单位消除故障或者异常情况，对可能危及乘客安全的，应当立即停止电梯的运行。
记者在小区采访时，不少业主纷纷表示，今年以来电梯事故频发，相关部门更应该对电梯安全引起重视，加大检查和整改的力度，以免类似的事故发生。
