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亮见·田克美:发挥网络教育优势,为人才与绩效发展提供整体解决方案
2016-01-07 15:32:30
 

  今天的主题是“互联网+教育”的创新,如果将互联网的本质、价值观移入到教育里,我觉得这将产生非常深刻的内涵和启迪。互联网思维的本质,我用几个词来形容。一是开放的思维,互联网的思维是开放的思维,而教育的思维是否也是开放的思维;二是平台的思维;三是跨界思维,我们如果只是将眼光局限在教育本身,而不和社会、政治、经济、产业转型、人的发展、终身学习等结合在一起,就很难跨界。

  另外,互联网的价值观是什么?我认为第一个是平等,即人性的平等;第二是利他,只有帮助别人才能成就自己;第三是零距离,看教育者与被教育者、服务者与被服务者,是否能做到零距离,我们要追求这种零距离。把这几个观点放入教育的创新和改革中去,我们发现会有很多事情可以做到。

  我来自中国邮政集团石家庄邮电职业技术学院,中国邮政集团有百万员工,在世界五百强中排名第一百四十多位,现在总的经济规模是年收入四千亿人民币,2020年将会达到七千亿人民币。这样一个大型央企,在进行快速产业转型升级的过程中,遇到很多困难。我认为阻碍转型的最关键的因素是人才的发展和创新能力。在这个过程中,我们进行了一些学习、研究和探索,在此愿与大家一起分享,我从以下几个方面讨论。

  继续教育发展的背景与趋势

  从职业教育、终身教育、学习型社会建设成为国家战略,经济转型、产业结构调整给教育培训带来重大机遇,大众创业、万众创新为继续教育提供了广阔市场。

  我认为,快速产业的转型、经济结构的调整,会给教育培训、继续教育带来巨大的机遇。另外,当前的教育培训需要我们更加关注组织绩效与个人绩效的发展,教育帮助企业了吗?作为企业来讲它挣钱了吗?它的效能改善了吗?对于个人来讲,职业生涯发展了吗?个人的绩效进步了吗?我觉得这些观点我们时刻要问自己,你做教育能满足这样的需求吗?

  目前,移动互联网正在深刻改变教育供需两个方面。一是改变教育本身,另一方面我想站在企业的角度来讲,我认为互联网在改变企业。企业、教育本身根据互联网的变革而变革,如何将这两个动态的变革实行有效的对接,这值得我们思考。

  高校继续教育要解决的关键问题

  我认为,高校继续教育要解决的关键问题具体有五项。一是要保持与高校战略目标一致的继续教育体制机制创新,即战略目标的一致性;二是要基于培训市场需求的专业服务体系,我认为在企业里特别需要专业的教育培训。换句话说,相比于大学生的专业,我们做继续教育还不够专业;三是基于业务发展的项目设计与运营管理体系,我们的培训,特别是企业培训要基于业务的发展;四是要产学研一体化创新转换机制;五是要开放办学,互联网思维就是开放。

  继续教育要关注企业战略与人才的发展,因为企业战略研究、解析与宣贯是教育培训的前提。如果不能深刻的理解战略、参与战略的研究过程之中,教育培训就会难契合企业的要求,也就很难有地位。另外,领导力是教育培训的制高点;资源管理体系是教育培训的核心,教育培训不是做课、做项目,而是做资源体系、做资源标准、资源平台、生态系统。

  岗位是学习与绩效管理的基础,如果把继续教育比喻成大树,那岗位就是树根。另外,工具化标准化的人才评价与认证体系是教育培训的依据,一个人的发展如果缺乏理论的基础,工具化的,数据化的,大数据分析的,成型的这样的一套工具,就很难发展。

  大数据给网络教育带来广阔发展空间,包括其一是共性教育到个性教育的发展;其二是网络教育从教育方式的改变到教育本质的提升,网络教育不是教育方式的改变,我们要过渡到教育本质的提升;其三是网络教育能够平滑的过渡到人才管理,现在的网络教育和HR系统、ERP系统、个人绩效管理系统、个人职业生涯上岗认证系统都对接起来。这样的网络教育,要平滑过度到人才管理;其四是信息技术发展直接为教育培训创新提供支持和大数据使得教育与客户之间做到零距离。

  理念与实践相结合

  基于前面我讲的这些理念,中国邮政集团石家庄邮电职业技术学院从多个方面来实践。

  学院的发展理念是要有“依托行业,校企融合、需求导向,真诚服务、继续教育与高职教育两业并举,协同发展”的理念;第二个是学院的战略定位。要了解你的战略一致性是什么,你怎么定位的战略;

  学院的实践是大学加企业大学模式。企业大学的优点是扎根于泥土之中,扎根于社会经济的变革,扎根于生产力的发展。它的劣势是非专业化,理论研究不够,项目管理水平、工具方法论弱。大学的优势是理论基础好,学科建设全,还有一些一流的教授著书立说。但它离岗位、生产、社会远。而如果将大学和企业大学结合,就会产生事半功倍的效果。这是学院的一个特色,我们按照自己的路走了60年,并坚定不移的按照这样一个拥有文化精神的模式走下去。这是我们企业大学设置的逻辑,和任何一个学校可能都不一样。

  从根本体制机制上要解放生产力,更重要的是建立科学的生产关系。这个学校的名字叫领导力学院,一般的大学里可能没有这样的学院。将人才测评中心、认证中心、网络学院,还有我们开放大学的邮政学院、大区分院、省分院等链条打通的这套体系,就是我们这样的学校。我们完全是基于大学加企业大学的逻辑设计,这是我们的成果。

  另外,学院有自主知识产权的完整的测评体系、大数据分析体系以及可视化的在线体系。像资源体系、岗位资格认证体系等,都是基于岗位标准的、分层分类的体系。

  我们的人才测评体系,可以360度对人才进行测评,测评有测评报告,测评报告了以后有组织教学方案。然后学习完以后,再进行测评和认证。人才测评体系、远程学习体系就是我们的网络学院。网络学院有三个覆盖,覆盖邮政全员、覆盖100%市县和重点乡镇邮政局所、覆盖全部邮政业务。

  学院的大数据分析支持体系包括预测、分析、收集三方面。在大数据分析体系中,和学分银行连在一起。你还得建立有效的转换机制,这是数据的可视化,全部做到岗位、数据、绩效、认证、管理,以及HR系统,在ERP整体的管理系统对接的可视化的数据体系。

  此外,学院荣获两次国际大奖,是完全覆盖全国800个城市的银行系统的实操系统。这一点有一个创新,它的实操系统全部在小型机上,而管理全部在PC服务器上,将他们全部联通。目前,学院有30多台小型机,每台小型机是500万人民币,在做整体的实操运行,也都是全部在互联网的管理之下。


编辑:小微

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来源 | 新华教育

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