外出旅游，要牢记哪些礼仪常识？面对“扶不扶”的难题，文明礼仪“小达人”是怎么做的？近日，江苏省未成年人“八礼四仪”教育专题网站开通上线，全省1700万名未成年人“学礼讲仪”又多了一个网络舞台。

　　从2014年春季学期开始，江苏省文明委面向全省1700万名未成年人，开展以“八礼四仪”为主要内容的文明礼仪养成教育。一年多以来，“学礼讲仪”已成为江苏中小学生的“必修课”，文明礼仪逐步渗透到全省未成年人的日常学习和生活中。看似抽象的礼仪，如何在孩子心中生根发芽？在“学礼讲仪”中，孩子们发生了哪些变化？养成文明习惯，家庭和社会应怎样配合助力？

　　“记得一次带队出游，孩子们就像脱缰的野马，来回奔跑，乱丢垃圾。带队老师不得不留下善后。”说起礼仪教育，南京晓庄学院附属小学校长鲁照斌，给记者讲了多年前的一次亲身经历。

　　事情虽小，却折射出未成年人礼仪教育中的大问题。江苏省委宣传部副部长、省文明办主任杨志纯坦言，之前的文明礼仪教育存在“三多三少”的现象：原则要求多，落实措施少；说教灌输多，实践活动少；零散内容多，系统读物少。“提升文明素质，空谈没有意义，需要有一套通俗具体的规范，让孩子一看就懂，一学就会”。

　　守礼有德的孩子究竟啥模样？2014年2月，在充分调研论证的基础上，江苏“八礼四仪”出炉。“八礼”包括仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼8个礼节；“四仪”则是以7岁、10岁、14岁、18岁为重要节点，举行入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式。

　　据江苏省文明办未成年人处处长赖海燕介绍，与以往的中小学生行为守则和各类礼仪规范相比，“八礼四仪”最大的特点是注重从生活细节入手，使原则目标要求具体化，让未成年人易懂易学易做。比如，“餐饮之礼”要求在饭店用餐时，吃不完的食物要打包；“言谈之礼”提出不随意打断别人讲话。

　　“其实只要帮孩子制定好操作性强的规范，孩子一般都能自觉遵守。”南京雨花实验小学校长郭卫星说。记者在该校食堂看到，一年级的孩子也能自觉践行“餐饮之礼”：一个班4个组，分批到走廊上的汤桶里打汤，40多个孩子打完汤后，汤桶外没有洒落一滴汤；吃完饭之后，餐具又被整齐地放进回收筐。

　　从行为规范到自觉认知——于无声处润泽童心

　　有了行为规范，如何变成孩子们的自觉认知，继而转化为恒久的文明素养？南京夫子庙小学校长冯爱东认为，文明礼仪教育不能仅是教化与规训，“以孩子的视角，在孩子喜闻乐见的活动中，润物无声地落实教育目标，才更有可能提升教育的效果”。

　　为了让“八礼四仪”更接地气，江苏很多学校都有自己的妙招。记者看到，泰州城东小学学生人手一本“文明护照”，孩子们暗暗较劲谁的“文明护照”上签章多，很多不文明行为在不知不觉中得到纠正。

　　江苏省文明办也顺势推出“未成年人文明礼仪养成教育绘本”丛书，通过生动有趣的故事和简洁优美的文字，向青少年揭示蕴含在礼仪知识点背后的社会主义核心价值观。与此同时，许多关涉文明礼仪养成教育的公益广告、微电影、情景剧、手机客户端游戏等文化产品，也在江苏各地涌现。

　　相较于“八礼”而言，“四仪”听上去似乎和孩子的生活有点距离。但对亲历过仪式的孩子来说，每一种仪式都具有非同寻常的力量。

　　走红地毯，给食堂师傅送花，向家长鞠躬……金陵中学2015届毕业生何卓尔，至今难忘高考结束后参加的那场成人仪式。那一天，她和小伙伴依次经过写有“童年”“快乐”“少年”“梦想”“青年”“担当”字样的牌子，“从那一刻起，我们告别幼稚走向成熟，将来要有更多担当”。

　　“家庭和社会在未成年人文明礼仪养成教育中所起的作用不容小觑。”赖海燕说，对未成年人开展文明礼仪教育，要打通学校、家庭、社会三个育人空间，以良好的家庭示范和社会风气，巩固学校教育成果。

　　如何将文明礼仪教育真正带入家庭，辐射整个社会？形式多样的“小手拉大手，大手牵小手”活动在江苏各地广泛开展：常熟市利用各类家长学校开展“文明礼仪，你我有责”家庭教育系列讲座，引导家长履行好家庭教育的责任；宿迁市试点建立小学生“成长存折”，实现家庭、学校对学生礼仪养成的双向监督……

　　“八礼四仪”养成教育推行一年多来，校园里的“小淑女”“小绅士”变多了，但改变的不仅是孩子。淮阴小学六年级学生家长高女士告诉记者，自己以前经常教育孩子垃圾要丢进垃圾桶，但有时候远远一扔，扔不进也就算了，觉得反正会有清洁工人来收拾，“现在，孩子看到了就会走过去捡，我还怪不好意思的”。

　　杨志纯表示，今后江苏将在深化未成年人礼仪教育上谋新招、求实效，引导未成年人从小学礼仪、知礼仪、行礼仪，更好地促进未成年人良好品格和行为习惯的养成。（记者 沈大雷 通讯员 李月昭）