当来自英国的周若刚（Geoff Mulgan）一跃站在舞台上，抛出他的演讲题目“从群众中来，到群众中去”时，台下坐着的中国观众们都会心地笑了。

　　这个接地气的题目，是被称作“英国社会创新之父”的周若刚对于社会创新的理解，即从公众的利益出发，为解决社会问题而进行的一系列创造性活动。

　　6月中旬，在由英特尔、芯世界社会创新中心主办的社会创新周上，一群创变客（Changemaker）齐聚北京，依托互联网科技力量、探索用创新的思维与方法推动社会问题的解决方案产生。

　　在周若刚的描述中，发现社会某个问题，对此进行思考、提出可行的解决方案，希望以自己的创新做法让世界变得更美好的人，被称为“创变客”。

　　互联网+社会创新=一颗温热的心

　　互联网和社会创新碰撞在一起，无论如何都得带上点人情味。“很多城市都忽略了人的存在，虽然各个国家都在设想建造智慧城市，但是绝大多数人都盯着冰冷的硬件，而没有关注到温热的社会。”在周若刚心中，互联网时代的人情味是他所期盼的。

　　英国街边常有一些被损坏的公共设施，这点亮了周若刚的那根神经：能不能跟邻居或者政府分享这些信息，一起来修缮这些颓废的设施？

　　就是这个创造性地解决社会问题的金点子，现在已经通过互联网得到了印证。“如今，一个可以修复马路设施的App在美国波士顿被开发出来，这意味着，当你在路上看到一个丢失井盖的井时，就可以通过这个App给所有人共享信息，督促相关部门来修缮。”

　　在美国，“10万家庭活动”推出了一个名为“无家者联系器”的App，用以帮助无家可归的个人或家庭找到他们永久性的住所。

　　在中国，一款名为“聋人自然手语翻译器”的App实现了普通人与听障者的零距离沟通。拿起手机，点击机器人图标，说出你想对聋哑朋友说的话，只需几秒，一张手语图跳出，轻松完成交流。

　　“我们都热爱我们生活的城市，但我们也知道这个社会充满了问题：拥堵、污染、垃圾。我们是不是利用技术和人的创造性，让城市变得更好？”周若刚坚定地认为，应该从城市旁观者变成城市的创造者和塑造者，把互联网科技和社会交融，让社会来参与技术的塑造从而让城市更好。