原标题:让穷学生也能 享受“私人定制”
冷峻的灰色调,时尚的双排扣,考究的枪驳领剪裁……无论怎么打斗、折腾都保持优雅、有型的定制西装,无疑是电影《王牌特工:特工学院》中最让女生们尖叫的看点。每个人看过之后,大概都会在心里种下一个西服定制梦:一套妥帖合身的西服,犹如绅士的盔甲和战袍;然而高得令人咂舌的价格,似乎让学生群体与这“私人定制”无缘。
不过,高高的“定制”门槛挡不住学生们创新求变的头脑。来自北京大学的匡超和他在人民大学的小伙伴们,前不久发起“CC(customized clothing)定制”,利用互联网思维,大大压缩定制成本,力图让校园里的“穷学生们”也能拥有一套专属“战袍”。
老裁缝店带来定制甜头
作为一名应届毕业生,匡超深知学生群体想要找到一件合适的西服有多么不容易。从大一大二找实习单位开始,匡超就饱受这一问题的困扰。“没有人的体形长得像标准码那么标准。”匡超举了个例子,有的人肩膀偏宽,在穿正常的标准码时,袖子就会显得有点“捉襟见肘”;但是如果买大一码,胸膛部分又会撑不起来,显得松松垮垮不够精神。跟周围的朋友一聊,匡超发现,碰到同样问题的人不在少数。如何买到品质不错、价格亲民而又合身的西服,是很多男生心中的“痛”。
大三时,匡超第一次尝到了“定制”的甜头。在跑了几家商场都没有买到合适的西服之后,经朋友推荐,匡超来到了藏在街边胡同的一家裁缝店。隐蔽的地理位置,年迈的老师傅,近距离的“量体裁衣”,让匡超恍惚间有了种穿越时空的错觉;除了价格合理,最让匡超感到开心的是“定制”所带给他的个人体验,“说得矫情点儿,感觉这套专属于我的衣服是有生命力的。”
然而,老师傅量尺寸时的一个细节,一开始让匡超心存疑虑,“量尺寸时的尺子是歪的,我本来还有点儿担心这样测出的尺寸会不会不准;但没想到穿上最后做出来的衣服一试,还挺合身的。”对此,匡超很是惊讶,“说明师傅真的很有经验,能自动校正手动测量带来的误差。”不过,匡超也在想,像这种本来就没有什么品牌保证的老裁缝店,在裁量手法上个人差异又这么大,无疑为这份手艺的传承和发扬带来了更多的困难。
那么,该如何为学生打造一份既有品质保障,价格又亲民的西服定制服务呢?裁缝店模式是否有可借鉴之处?匡超和他的小伙伴们开始了探索。
想改变别人先改变了自己
“为身边人提供更好的选择,这一直是我们的初衷。”为了让身边更多的同学尝到定制的甜头,匡超和团队开始了在定制领域里的摸索。而面对一个此前一无所知的行业,大学生们着实有点儿不知道该从何处下手。学生身份是CC团队最大的劣势,也是最大的优势。这时,一位在服装行业工作了多年的师兄,成了他们在这一行当的领路人。“师兄在帮起自己的师弟来,会更加地毫无保留一些,真的特别感谢这位师兄。”
师兄的“内幕”给了团队不少信心:即使是高端奢侈品牌的定制西服,其成本也要远远低于人们的想象;让人高不可攀的售价中,除去成本,还要受到店面租金、品牌效应等多种因素的影响。而在CC的团队看来,所谓“定制”,无非是“量体+裁衣”。他们想要从这两个环节入手,通过刨去中间的成本,用最经济的价格提供最精致的产品。此外,经过调研之后,他们发现,学生群体对于西服的面料和工艺要求并不高,但是对于合身度有很高的期待。
方向很明确,但是细节执行起来却并没那么一帆风顺。“几乎天天都在吵。”匡超笑着说。比如有人主张招募裁缝老师傅,省时省力,而有人则想要按照行业最高标准,招募一支专业量体队伍,采用标准化量体手法,统一培训,定期考核,保证所有量体师测量误差不超过1厘米;比如有人主张推出低价位中档产品,也有人主张应将中价位高档产品做主打……匡超说,他们本来是想以产品来改变别人的生活,但是没想到最先得到改变的其实是自己。整个过程让他们学会了该如何更好地协调一个团队,如何更好地沟通。
一场首秀吸引20个订单
6月3日,中国人民大学水穿石咖啡馆。
本是午后静谧时光,咖啡馆里却在低声耳语中显出几分熙熙攘攘。一踏入咖啡馆,便能一眼注意到一角的西服架子。在筹备了几个月后,CC团队终于迈出了走向市场的第一步,在人大迎来自己的首秀。在此之前,团队已经通过微信公众号做了宣传,接受网上预订。
顾客上门,腰围、胸围、腿围……几分钟后,20个数据采集完成。匡超说,在量体环节,他们已经实现了标准化的操作。“我们现在的要求是,量体师无论对同一个人量多少次,得到的数据都是一样的,其中的误差不能超过1厘米。”不过,让精益求精的团队有些困扰的是,目前,还无法从测得的身体数据直接生成准确无误的成衣尺寸。“我们也在进行数据库的积累,希望未来能开发出一套系统,能够通过身体数据直接得到成衣尺寸。”
确定好成衣尺寸,还需要与顾客沟通面料的选择。这时,除了衣架上的样品,团队身着的正装也都成了不错的参考。匡超笑着说,自从干了这一行之后,只要出门见人,团队成员必穿西服,“我们这是为自己代言。”而要生产出样品,团队成员可没少奔波,先是密集接触南山、鲁泰等国内一线面料商,反复比较后选出国劲腾飞丝毛和南山50%羊毛两类面料;接着又在昌平、顺义、大兴等数十家西服厂奔波之后精挑细选出代工商。
为了保障最后的产品质量,团队成员更是直接进驻到代工厂里,追踪西服生产的全过程。“大学生创业容易眼高手低,经常会把事情想得容易,说出‘我们这么低的要求你们怎么都做不到’这种话,我们亲自追踪生产全过程,就能更清楚问题出在哪儿。”匡超举了个例子,让衬衣的左袖子在上还是右袖子在上,听上去只是个简单的折法问题。而实际上,这是要改变折衣女工已经习惯了的工作方式,“按照她熟悉的方式,一小时能叠300件,而稍微改一下,可能一小时就只能叠100件,这些问题都得反复跟对方沟通。”
除了衬衣如何叠这种小事儿,团队成员在每个细节上都花费了不少心思:哪个环节容易出现线头?扣子会不会掉?用多大的力拽会掉?包装盒选用什么样的纸手感最好?“我们的定制服务不仅仅体现在量体裁衣环节,我们希望CC定制提供的是一份打包服务,每一个细节都让人感受到与众不同。”
在人大首秀的当天,CC团队就接到了20个单子。对于首秀的表现,匡超觉得很满意,“没有大张旗鼓的宣传,现在也不是求职旺季,我们能有这样的成绩,说明西服定制在校园中是有刚需的。”牛伟坤 文并图 J191