人民网北京7月23日电(记者 曹华)渣打电子银行今日宣布升级“逸账户”服务,将电子渠道与银行理财紧密结合,推出各种在线理财工具、专属空中客户经理以及网上独享优惠等,让通过逸账户网站预约开户成功的逸账户借记卡客户能够享受专业而便捷的银行理财服务。渣打银行成为国内首家推出远程专属理财这一创新服务的外资银行。
据悉,此次升级将力推基于现代投资组合理论和先进金融工程模块开发的“在线智衡家庭财富管理系统”,以及能让客户自助在线重新评估或延续投资风险偏好的“在线客户投资评估”等诸多在线工具,并率先在上海地区启动网上预约开户申请服务。
据介绍,即日起通过渣打“逸账户”网站使用智衡家庭财富系统的客户,均可配有一位空中客户经理,免费享受家庭财务健康状况分析。如果通过逸账户官方网站或渣打银行ATM留下联系方式,至各分支行成功开户并申领逸账户借记卡,还可享有指定理财产品手续费78折等优惠。
同时,上海地区的客户可以选择填写网上预约申请表、上传证件,并通过专属空中客户经理预约至分支行由专人开立逸账户借记卡。专属空中客户经理通过“在线智衡家庭财富管理系统”,为客户详细分析家庭财务健康状况和保障需求,以推荐适合的资产配置模型及保险方案。客户无须特意抽时间去分支行,只要联系其专属空中客户经理就可以获得量身定制的专业理财建议和规划。若客户需要前往分支行办理业务,也可通过专属空中客户经理提前在指定分行做好预约。
渣打银行中国区首席信息官陈立明说:“调查显示,随着终端设备的迅速发展,目前80%的客户正使用多种电子渠道进行银行交易,平均使用包括台式机、平板电脑、手机端在内的六种不同渠道进行交易。渣打银行一贯坚持的电子银行创新原则之一,就是银行不能被动地等待客户去适应不同渠道的操作方式,而应主动地根据不同客户的不同需求,有效利用数字化技术改善渠道,以提升客户体验。”
渣打电子银行总监王莉茹表示,年轻的创富一族,正是渣打电子银行“逸账户”的核心客户。他们希望能通过电子渠道和理财服务的紧密结合,让客户更轻松地理财并达到财富增值。