全市注册志愿者达200万人以上、志愿者年人均提供服务超50个小时；90%以上的市民知晓文明礼仪行为规范，并积极参与文明建设；市民公共行为文明指数稳步提升；绿色出行、文明出行成为时尚；居住小区生活垃圾分类达标率达到80%……《首都“十二五”时期精神文明建设规划》（以下简称《规划》）将继续以“做文明有礼的北京人”为基本主题主线，深入推进首都精神文明建设。

依据《规划》，2015年，首都精神文明建设要实现“四个显著提升”——实现以首都意识、首善意识、公德意识、法律意识为主要内容的市民文明素质的显著提升；实现以社会风气、公共秩序、服务水平、生活环境为主要标志的城市文明程度的显著提升；实现以健康有益、寓教于乐、丰富多彩、全民参与为主要要求的人民群众精神文化生活质量的显著提升；实现以和谐首善、古今交融、开放包容、创新发展为主要特征的城市文化魅力的显著提升。

社会各界共同提炼“北京精神”

“十二五”时期首都精神文明建设将抓住一个根本——社会主义核心价值体系建设。全市将广泛开展社会主义核心价值体系教育实践活动，深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。

全市将广泛发动社会各界群众，发掘首都文化的历史底蕴，提炼特色鲜明、内涵深刻的“北京精神”，使之成为首都人民奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。

结合纪念建党90周年、《公民道德建设实施纲要》颁布10周年等重大纪念日，广泛开展公民道德教育实践活动。道德模范评选表彰和宣传实践活动、未成年人“做一个有道德的人”等主题活动也将大力开展，引导市民感悟、认同和践行社会主义核心价值体系。

六大文明引导行动将开展

“十二五”时期，“爱首都、讲文明、树新风——做文明有礼的北京人”将作为一条基本主题主线，贯穿于首都精神文明建设的方方面面。

公共文明建设仍是“十二五”期间首都精神文明建设的突破口和重点内容。各区县要以此为服务人民群众的重要载体和抓手，要以让人民群众满意为标准，不断完善服务设施，千方百计为群众做好服务。全市将持续开展“六大文明引导行动”，推动公共文明进一步发展提高。

一是深入开展礼仪文明引导行动。制定新的《首都市民公共文明公约》，利用全市5000多所市民文明学校，进一步建立文明礼仪全民培训体系。

二是深入推进环境文明引导行动。贯彻市政府提出的城市精细化管理工作目标和工作重点，进一步提高环境文明。

三是深入推进秩序文明引导行动。扩大文明乘车示范站台覆盖面，开展文明站台达标和“文明路口”创建活动，推出一批示范站台、路口。

四是深入推进服务文明引导行动。倡导诚实守信、优质服务的行为规范，进一步提高窗口行业和行政执法部门的社会服务水平。

五是深入推进观赏文明引导行动。倡导热情有礼、文明观赏的行为规范。

六是深入推进网络文明引导行动。建立万人网络义务监督志愿者队伍，引导网络从业人员积极创建文明网站、文明频道，形成文明办网、文明上网局面。