编者按:自“锦湖轮胎”被曝光以来,全国各地消费者纷纷投诉锦湖轮胎,晋安的刘先生2月27日买了一部小轿车,该车配置的轮胎是锦湖轮胎,才行驶了1000多公里,其中两个轮子就爆胎,他怀疑轮胎有质量问题。北京现代使用锦湖轮胎天津工厂生产轮胎车型达7款,由于使用了锦湖轮胎,北京现代多品牌的轿车事故频出,消费者投拆不断。
新车才跑一千公里 两个轮子就爆胎
3月18日,刘先生向晋安区工商局12315台投诉称,2月27日,他买了一部小轿车,该车配置的轮胎是锦湖轮胎,才行驶了1000多公里,其中两个轮子就爆胎,他怀疑轮胎有质量问题,遂联系4S店更换,但4S店称是否属于轮胎质量问题,需等鉴定结果出来后才能确定,因此不能更换。刘先生认为中央电视台已经曝光了锦湖轮胎的问题,而他的车才跑1000多公里就爆胎,肯定有质量问题。后经调解,4S店同意予以更换。
3月17日,陈先生也向晋安区工商局12315台投诉称,2月25日,他在晋安区前横路一家车行买了一辆小轿车,使用的是锦湖轮胎,目前轮胎虽然没有出现质量问题,但他担心存在安全隐患,遂要求4S店免费更换其他品牌的轮胎,被4S店拒绝。后经调解,4S店承诺两天内提供相应批次轮胎的产品检验报告。
锦湖轮胎召回承诺迟迟没有兑现
从3月15日开始闹得沸沸扬扬的锦湖轮胎事件,虽然在21日锦湖轮胎总部发表声明称将召回不合格轮胎,但记者昨天了解到,10来天过去了,锦湖轮胎在召回方面依然没有任何实质性进展,宁波众多使用锦湖轮胎的车主感到无所适从:继续用怕不安全,自费更换轮胎心有不甘,想要锦湖轮胎方面负责难度很大。
据记者昨天从宁波市工商局了解到,该局12315中心近半个月时间中,已经接到112件有关锦湖轮胎的消费投诉。不过,如何处理关于锦湖轮胎的投诉还有待相关方面的具体通知。