深刻教训倒逼作风转变。贵池区妇联主席杨月梅，当时是一名工作组组长，根据市里部署，她和其他5名干部一起，每天早上8点前便赶到梅龙村藕塘组农户家中。她不是在田间地头，就是在厨房客厅，耐心听取群众意见，仔细为群众算得失账。

“大同圩是我们祖祖辈辈一担一担挑出来的，离开这儿真不舍得，但拆迁是好事，各级领导确确实实在为我们老百姓办事，我们支持政府决定。 ”先进村双进组村民施祥海说。如今，梅龙街道作为江南集中区的核心区域，已成为池州发展的一大亮点。

“五级书记带头大走访”活动，将这种群众工作深入化、制度化。今年3月，省委办公厅下发《关于深化“五级书记带头大走访”活动促进党员干部深入基层服务群众的若干规定》，进一步推动党员干部特别是领导干部优化工作作风。

8月14日上午，宽敞明亮的无为县信访大厅。县委书记林绪文与信访群众代表面对面交谈，倾听原县化肥厂210户职工反映棚户区改造问题。

“你们的来信我第一时间就看到了，棚户区必须改造，这一点，我们的想法是一样的，心情也是一样的，但目前财力有限，只能一年一年分步实施……”林绪文提出三套解决方案，群众代表眉头渐渐舒展：“林书记，有你这句话，我们就放心了，我们回去耐心等待。 ”

县分管领导带领有关部门实地调研论证，半个月后，拿出县化肥厂棚户区改造方案，并正式列入旧城改造计划，职工表示满意。

在芜湖市各县区，领导干部每天排班开门接访，成为刚性规定。如逢急事，必须由其他领导顶上，不得空缺。

新任厅级领导干部当信访专员，是我省一大创新举措。今年3月，刚刚履新的省民政厅副厅长谢兵和另外几名新任副厅级干部一起，被选派到省信访局担任为期4个月的信访专员。谢兵一到信访局，就接了一起久拖未决的积案。原淮南市第三棉麻厂12名职工，就办理城镇职工养老保险问题多次上访。

谢兵立即带案赶到淮南，面对上访职工的抱怨，谢兵耐心倾听、一一解答。然后，她把相关部门负责人召集起来，与上访职工面对面商量解决办法。反复沟通后，谢兵提出的建议得到各方认同。

“过去没有亲力亲为解决信访问题，不知道我们所做的工作是否与群众合拍。信访是一面镜子，可以让我们看到政府工作的失误以及政策不完善的地方。 ”谢兵深有体会地说。

在“零距离”接触、面对面交流、心与心沟通中，党和群众的血肉联系愈加密切。