国美:不跟随
以“线上线下同价”为契机,苏宁易购野心勃勃。
“从下半年时间节点来看,8月份苏宁易购店庆月、9月开学季、十月双节促销、双11促销、圣诞元旦促销,是提升销售的机遇。”李斌说,下半年,苏宁易购将继续开拓新品类。今年上半年,苏宁易购旅游频道、酒类频道、母婴频道、彩票频道上线。从今年8月份开始,苏宁易购金融、保险业务上线,未来,苏宁易购将在医药产品、食品等方面扩张。
李斌预计,今年底苏宁易购SKU (商品品类)总数将达到150万。
扩大品类之外,传统家电连锁们还在酝酿一场更大的物流战。孙为民说,苏宁正在搭建覆盖全国的物流平台,苏宁易购将于2014年完成全国12个自动化仓库的建设,届时,小件配送时效将全部缩短至12小时内,网络覆盖全国95%以上的县级以上及80%以上的乡镇地区。
国美则在北、上、广、蓉等城市建设超大规模现代化3C数码物流仓储基地。国美网上商城总经理韩德鹏说,国美大家电在200个国内重点城市拥有家电仓储基地,可实现全部大家电本地化物流配送安装,保证下单后的快速送达和免费专业安装服务。“由于空调、冰箱、彩电、洗衣机等大家电必须拥有本地化物流才能形成销售规模,所以这套完备的家电物流体系,也为国美电商化发展树立起足够的竞争壁垒。”
对于竞争对手的全新定价策略,韩德鹏说,国美不会采用类似做法,毕竟线上线下消费群体不同,经营商品也存在差异“我们坚持自己线上最低价的竞争策略”。韩称,国美网上商城同比增速超过300%,在家电和消费电子品类上的销量“与同行相当”。
观点
●家电行业观察家梁振鹏
苏宁这一举动打破了常规,树立了一种新的商业定价模式———苏宁易购可满足用户完整的体验需求,网上下单、门店体验,给消费者完全不同的感受;同时,实体门店也可借力获得更大的销售额。
●新七天电器网CEO左英杰
苏宁的目的就是要倒逼供应商,要求调高京东的售价,通过厂家去逼迫竞争对手。成功与否取决于苏宁对供应商的控制力,但这个举措本身已经在行业掀起巨浪。记者汪小星 实习生 肖晶晶