中国日报网消息:英文《中国日报》11月22日封面文章:王小卉在微博上有一千五百多个粉丝,这让她每次发照片或发帖子时都感觉自己像是一个名人。
“更多的粉丝关注我,让我看上去很受欢迎,”这位22岁的上海白领说,“我才不在乎他们是活的粉丝还是僵尸粉丝。”
僵尸粉丝是指那些假粉丝,可以在网上买到,1000个批发僵尸粉只要几元钱。他们从不和自己关注的人互动,但却满足了像王小姐一样的微博用户的虚荣心。不仅如此,僵尸粉也可以让那些通过社交媒体进行网络营销的企业人气飙升,使公司的人气迅速升高。
僵尸粉和所谓的网络水军可谓同根同源。水军是一批受雇于网络公关公司的网络推手,在网上发帖以影响公众舆论。无论是僵尸还是水军,都是微博上的垃圾参与制造者。
新浪总裁曹国伟在11月9号的工作电话会议上称新浪微博已经突破2.5亿用户,每天平均发布7500万条微博。
“微博信息内容的发布倚重粉丝间的互动,”社科院新闻传播研究所刘瑞生副研究员说,“粉丝越多,信息传播越有效。”
但是这只是对于真实的粉丝而言吧?如果僵尸粉也算在内,信息还会传播开来吗?
今年五月,网名为“陈传亮Peter”的工程师在新浪微博上发布了一款应用来计算用户的僵尸粉丝。
他根据对新浪人气前十名的用户结果统计,大致估算出拥有众多粉丝的帐号平均拥有僵尸粉丝在17%。
三天后,他关闭了此款应用。
选择粉丝
僵尸粉丝大致分为两种类型,取决于你想花多少钱来买他们。
初级版本的僵尸没有头像,帐号显示他们没有自我介绍,发过不超过5条帖子;虽然他们可能关注上百个人,但他们自己却只有最多不超过20个关注者。在淘宝上,这一类的粉丝5元钱就可以买到1000个。
而“优质”僵尸粉丝都有着和真人一样的特点:有头像照,有自我介绍,有标签分类,甚至有自己的粉丝。在一家网络公关公司工作的唐景告诉记者,这一类的粉丝基本可以以假乱真。
用户只需要花120元就可以买到5000个,专业软件在一天内可以生产出200个这样的粉丝。
“一个僵尸粉丝可以自动生成100-500个自己的粉丝,”唐景说,“他们虽然都是僵尸粉,都不说话,但看上去就像真的一样。”
在北京的Weibo.pk工作的一个客服人员说公司可能不会保证这些粉丝的稳定性,因为微博管理平台会不断更新他们的技术。
“我们一直都在‘反垃圾’的战斗中,”曹国伟在11月5号播出的《杨澜访谈录》中说,“到目前为止我们已经删除或屏蔽了几千万个帐号。”
“这是一场持续的较量。”
谁是受害者?
“个人用户用僵尸粉丝满足自己的虚荣心不会对社会有太多的危害,”资深新媒体研究者肖明超说,“但这的确对用户的个人信用产生了很坏的影响。”
陈扬,广州有名的电视主持人,在去年关闭了自己的微博,声称无法忍受帐号里的僵尸粉丝带来的虚假繁荣。
“对于那些想要在微博上有真正互动的人来说,拒绝僵尸粉是非常正常的行为,”肖说,“因为人们在微博上的社交实际是真实社交的一种延伸。”
不仅如此,利用微博进行商品推广或宣传的公司也是僵尸粉丝和水军的受害者。
山西朔州的豪门极品鲍府在9月底曾在微博上发布一条广告,推出“观天宫一号升空,赢iPad大奖”的活动。
广告中称,转发最多的可获iPad或iPhone.活动截止到10月7号。
随后的结果显示水军们为了赢得奖品,使用软件将人气推高。截至10月7号,已经有1300万次的转发,创造了中国微博转发之最。
而活动发起者在10月15号发表声明,因出现虚假数据,此次活动取消,并将与奖品等值的钱捐给“免费午餐计划”。
新浪方面事后监查数据,表示该微博共有15万人转发,但其中只有3000个是真实帐号。实际转发频次只有9000次,而不是1300万次。
价值的评估
“虚假的人气只会损害公司的名誉,”微博行销的专家说,“这会影响对于品牌价值的评估。”
“除此之外,”专家说,“这也使微博作为营销平台的价值被低估。”
一些拥有众多粉丝的帐号可以通过帮助别人的信息或者在自己的微博上发表信息来赚钱。据媒体报道称,一家网络公关公司会付给拥有200万粉丝的帐号400到500元不等费用,用信息推广。
上海一家第三方监控机构则表示,粉丝活跃度实际决定了用户质量和影响效果。
“作为社会关系建立的开放平台,”肖明超说,“微博只能依靠真实的人气来发展。当人们改变他们的态度,不再把吸引别人关注当作一种追求,僵尸粉丝和网络水军就不会在成为一个话题。”
英文原文请见:http://www.chinadaily.com.cn/china/2011-11/22/content_14137247.htm。特别说明:因中英文写作风格不同,中文稿件与英文原文不完全对应。(中国日报记者 张钰晨 编辑 邓睿)