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ZARA改口:确存质量问题
2011-05-03 10:45:46      来源:法制晚报

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ZARA

将继续与消协协商

ZARA(中国)公关总监许小姐上午向本报记者表示,可能有些供应商没有理解ZARA对服装质量的标准,才导致现在的情况发生。

她说,ZARA将继续与消协协商。同时,改变对媒体的态度,以后发现问题及时与媒体沟通。

真相

在西班牙就是“室内的地摊货”

ZARA的服装在中国很受欢迎,北京几家ZARA店铺经常出现试衣间或收银台排着长队的情况。

在不少国人看来,这是一个欧洲大品牌,而ZARA在国内的售价走的也是中高档的路线。但是,在西方时尚界,根本没有ZARA的地位。

马德里时尚制衣协会曾表示,在国际市场中,消费者并不知道像ZARA这样的品牌产自西班牙。

“ZARA其实就是西班牙的班尼路,我们都叫它室内的地摊货。”在西班牙做过一年交换生的中国传媒大学学生刘娜告诉本报记者,“它更像服装界的洋快餐,讲究的是速度而非质量。”

刘娜说,在西班牙,ZARA的主要消费群体是学生和中老年人。

在国外也常被投诉质量差

“走进ZARA店铺,就像进到一家服装市场,衣服随意、没有条理地堆放在那儿,而且新买的衣服就会发生褪色、松懈的情况。”刘娜说,“在当地网站上,我曾看到很多人在抱怨ZARA的质量问题。”

在智利的消费者投诉网站上,记者发现有不少市民在投诉ZARA的质量问题,比如新衣服手洗后,严重变形。

在西班牙,ZARA只是个大众品牌。但来到中国后,经过包装身价倍增。“在西班牙29欧元(约人民币279元)的一款衣服,北京卖399元。”曾在西班牙留学的小臧告诉记者,“同样款式的ZARA衣服、皮包,国外要比国内便宜至少一两百元。”

在美国读MBA的张弨说:“ZARA在这边受欢迎,主要是因为他们的款式善于模仿,价格便宜。”

山寨名牌设计 只需两三周

买不起Prada、Celine、D&G,你可以去买ZARA。ZARA的生存之道,靠得就是模仿时尚界最“潮”的设计,而不是质量。

ZARA拥有200多名专业设计师,而平均年龄只有25岁,他们随时穿梭于巴黎、米兰、纽约、东京等时装之都的各大秀场,并以最快的速度推出模仿的服装。

据业内人士介绍,只需几天时间,ZARA就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内,ZARA只需两三周,而传统生产方式下这个周期要长达4到12个月。

来源:法制晚报  编辑:许银娟

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