买车苦主向记者诉说（视频截图）
没有合格证，车开不了，没法上路(视频截图)
原来合格证不在4S店内（视频截图）
齐鲁网3月5日讯潍坊寿光海马车主吴女士对记者说：“买个车也不容易，买个车作为代步工具用，现在只能放在家里当摆设，不能开，现在都查的这么厉害，没发票，没合格证，我们确实开不了。”
潍坊的吴女士上个月从海马汽车青州新宇4S店买了一辆轿车，如今一个月过去了，车子因为没有合格证始终没法挂牌。据了解，和吴女士一样情况的车主并不在少数。
记者来到海马汽车青州新宇4S店，发现这里已经大门紧闭，透过玻璃门往里看，里面已经人车一空。
潍坊青州海马车主王先生向记者诉苦：“年前过来一趟，年二十八的时候还有人，初六来看看，这里都关了，什么都没有了。”
这家4S店不仅工作人员和样车都不见了，就连维修车间里的设备也都一扫而空。
这家4S店到底出了什么事呢？有车主试图拨打4S店负责人的电话，可是电话一直没能打通。
“您拨的用户已关机，关机了。”
无奈之下，车主们又拨打了海南马自达厂家服务电话，在了解情况后，客服人员给出了这样的答复。
海南马自达汽车厂家客服工作人员对记者说：“业务部门给我们客服的意见是，您提出的问题，我们会尽量帮您协调，但是因为这毕竟属于青州新宇店的债务纠纷，也请您通过其他途径处理，例如法律诉讼”.
据这些车主反映，他们的汽车合格证都没拿到手，导致了汽车至今没法挂牌上路，有的车主甚至连发票都没有，在交了全款后，只拿到了一辆汽车。
在采访过程中，记者从车主那里得到了这样一条信息，海南马自达已经派人来到了青州，现在这些人就在当地一家酒店入住，这条消息可靠吗？我们能够见到来自厂家的人吗？咱接着往下看。
厂家代表：我们也是受害者
根据车主提供的信息，记者来到了青州一家大酒店，在其中一间客房里，我们见到了两名专门从海南过来处理这件事的工作人员。
海南马自达汽车集团金融财务公司工作人员彭先生对记者说：“我们是海南的，专门从海南过来的，事情在处理过程中，现在我们也在找他，他也欠我们的钱，我们是损失最大的一方。”
据这位彭先生介绍，他们来自于海南马自达下属的金融财务公司，青州新宇店也欠了他们不少钱。
彭先生表示：“青州新宇店现在不接电话了，没有接电话，我们准备要起诉他，已经起诉了。”
那么，对于车主们所关心的合格证问题，彭先生会给出怎样的答复呢？
彭先生的回答是：“合格证有两种，一种合格证在老板手上，一种合格证在厂家，在我们手上。如果在他手上的，要找他；在我们手上的话，在整个法律程序走的情况以后，我们再确定合格证怎么给。”
对于客户想要尽快拿到合格证的要求，厂家代表表示，需要先处理完和4S店之间的债务纠纷。
由于车主还将面临保养维修等相关事宜，那么，青州的这家海马汽车4S店还有没有重新开业的可能呢？
彭先生：“这个店肯定是不可能了，因为他债务债权的问题，应该是按他目前的情况，是不可能再重新复活了。”
就在生活帮帮办准备离开酒店的时候，突然在酒店门口见到了一辆标有4S店字样的海马汽车，这辆车的司机随后进入了酒店，生活帮帮办通过询问车主，意外地得知，这个人就是青州新宇4S店的负责人孙广福，随即，我们再次返回了厂家代表住的房间，在这里，见到了之前一直联系不上的4S店负责人孙广福。
孙广福也是一脸苦笑对着记者：“我现在困难到什么程度呢，如果把客户的合格证先付了以后，说真的，我有不想活的想法，我现在没法活了。”
踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫，之前所有人一直在找的4S店老板终于露面了，他来酒店的目的是什么呢？他又会对4S店的关门做出什么解释呢？咱接着往下看。
负责人露面 4S店到底咋了？
面对记者的到来，海马汽车青州新宇4S店的负责人孙广福并没有回避，那么，4S店到底出了什么问题呢？
孙广福对记者说：“五户联保嘛，五个公司担保联保，其余的三个公司现在全都不还了，现在都追我头上了，起诉我了，判决书也下来了，给我把财产都封了。就是年前发生的事情。”
孙广福告诉记者，由于联保的另外几家公司在偿还银行贷款环节上出现了问题，所以，他也受到了牵连，目前，4S店已经无法继续维持下去了。
孙广福对记者说：“作为一个企业负责人的话，也不愿意，但是现在现实情况就这样。可以说，银行的政策吧，它都让你各个公司联保，相互联保，一家公司倒闭的话，它会让另外几家公司去还这个贷款。但是现在我们这个联盟里面，这个五户联保里面，现在倒闭的太多，我现在根本偿还不了。”
孙广福表示，他面临着好几家债主的追债，客户还追着他要合格证，他现在也正在四处筹钱。
到了目前这个地步，4S店还有没有回转的可能性呢？
对于客户合格证的问题，孙广福表示，这也正是他这次来和厂家代表会面的目的所在。
孙广福对记者说：”客户的合格证在在厂家，我跟厂家今天来协调嘛，我们不是有返利嘛，保证金这块儿，保证金和返利算出来之后，先把客户的合格证解决掉。”
厂家代表表示，他们会先和孙广福进行沟通，然后再向总部进行请示。
名4S店的老板还算负责任，没有一走了之，希望这件事最终能有一个圆满妥善的处理结果。
