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多名糯米网用户称账户"被消费" 公司称已报案

2012-04-24 08:54:24 来源:中国网
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网友质疑糯米网安全性

QQ群中多名网友表示,在糯米网上消费后若申请退款,金额只能退到糯米网的账号中,无法退回到用户的银行账户中,此次“被消费”的金额就是此前的退款余额,“只能退回到糯米的账号,本来就让人感觉像霸王条款,而钱退到糯米那,糯米又未能尽到保护账户内金额的义务。”

网友提出,希望糯米网向受损的消费者致歉,赔偿损失,同时对网站存在的安全性方面问题作整改。

回应

糯米网表示已就此事报案

昨日,糯米网相关负责人表示,根据网站后台数据显示,此次事件只有极个别用户账号余额受损。经初步调查,是由于前段时间有部分网站发生用户信息泄密事件,导致个别用户名及密码与前述网站重合的糯米网用户账号被盗,也可能是不法分子通过木马程序等得到用户账号信息。

该负责人称,糯米网已对所有有账号余额的用户进行了密码的强制修改,并联系受损消费者,给予全额赔偿。糯米网已向公安机关报案。

对于退款只能退回糯米账号,该负责人表示,此为网站系统默认模式,消费者可以与客服联系,将余额退回至银行账户。

截至昨日18时,QQ群内网友称,尚未接到糯米网关于全额赔偿的回复。

来源:中国网 编辑:马原

编辑: 马原 标签: 糯米网 报案 用户账号 团购网 用户名

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