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艰难的 起步 历程

今年天猫“双十一”购物狂欢节全天交易额达350.19亿元,其中我省消费者贡献了7亿多元,全国排名第19位。2012年末,全省互联网网站总数是2.03万个,仅占全国互联网网站的0.8%。消费水平与互联网发展速度显然不成正比。

尽管龙江电子商务的从业者信誓旦旦,但现实却不容乐观。

孙世宽想打造“天天3·15”网络溯源销售平台发现人才难求,只能四处挖人。大庆市服务外包产业园主任孙米强就对记者说,同样的人在北京每月薪水8000元,在大庆就得万元以上。“电子商务的顶尖人才集中在京上广深杭,不给高薪谁愿意来黑龙江呢?”

留住人才或许还有高薪这条路。但客户的营销意识还需要一点一点来培养。“电子商务已经如火如荼了,我省的企业还停留在要开实体店的思维中,今年春夏时节,卓创开始着手电子商务,在哈尔滨、大庆、齐齐哈尔等地举行企业对接会,但企业反应平平。”邹晶虹坦言,虽然卓创2002年就已经成立,一直以技术为发展主线,销售并非所长。但因发展电子商务已经逼着他们开始转型。

龙江商人的保守让邹晶虹们心焦。其实,就在他们还以为上线不上线是一种选择的时候,今年“双十一”淘宝天猫已经与银泰百货“站台”,在“双十一”前就发布了双方的O2O融合战略,“双十一”期间,银泰百货全国35家商场全线参与促销活动,用户只需打开手机端的天猫APP,扫描商品标签上的二维码优惠券,以及商品本身二维码,通过支付宝即可完成支付,并在银泰百货内的品牌店线下提货。而天猫银泰百货精品旗舰店也在活动中受益匪浅,开场25分钟,就以700多万元的成交打破去年全天的纪录,稳居当天天猫箱包类销售排行第一。

“双十一”走到线下,背后掩藏的是马云对线下的野心:“双十一”的关键不是交易额数字,而是应该思考这一数字“如何把商业地产的高价打下去”。“商业地产高价”虽然只是马云用来表明自己决心的一个说辞,但也道出了目前线下零售业发展困境的关键——成本高企。而线上渠道快速发展的根本原因,就在于低成本带来的价格优势。

“有时候他们不是企业家只是商人,光看眼前的利益,要电子商务马上给他创造利润。”孙世宽对龙江企业家的现状也非常无奈,客户只能一家一家谈,在电子商务者眼中,黑龙江好似一片尚未开发的处女地——前景远大,但开发困难。让邹晶虹和孙赫巍稍感欣慰的是,卓创的对接会在黑河和绥芬河这样的口岸城市受到了欢迎。边贸口岸人思维活跃,走在时代前沿,更为卓创提出了一条发展中俄跨境电子商务的新思路。