一直被冠以“粗暴”形象的城管执法人员，将变得温柔———昨日（12月9日），记者从（重庆）市市政委获悉，本月3日开始实施的《市政管理检查行为规范》（简称《规范》）对城管队员进行了“十禁止三必须七严格”的要求。此外，明年起，还将要求全市6500多名城管队员，每天上街巡逻时都为群众做一件好事。

不准没收摊贩商品

市市政委主任王元楷说：“要避免执法中发生纠纷，先从提高自身素质做起。”

《规范》要求城管人员执行公务必须着装，但着装就不能外出办私事；执法时以教育规劝为主，能不处罚尽量不处罚，不准没收小摊贩东西，只能暂扣，实在严重的，没收板车等工具，但出售的水果等东西不能没收。

此外，在执法中城管人员必须全程录像（照相）全面取证，原片保存不能剪辑。《规范》甚至详细到男同志不得留长发、胡须，女同志不能化浓妆等细节。

每个队员签承诺书

王元楷称，市政部门将与每个城管人员签下承诺书，一旦不遵守，轻者处分，重者可能开除。

据了解，今日起，市市政委将召集区县市政局召开《规范》实施推进会，与每个城管队员签下承诺书。

温柔执法后执法效力会不会受影响？市市政委相关负责人认为恰恰相反，“这应该是一个良性循环，规范执法人员行为后，城管素质高了形象好了，老百姓的支持度也会随之提高，对执法效力来说应该更有促进作用。”

每人每天做件好事

市市政委副主任陈泯说，他至今还记得，6年前刚调到市市政委工作时，那一年被媒体曝光的城管粗暴执法有70多件，但今年以来，媒体曝光和各方投诉一共不到10件，其中还有部分尚未定性的，“说明执法人员素质确实在转变。”但为什么一遇纠纷，执法人员总是一边倒地被认为有错？陈主任说，这是在为以前的粗暴买单。

据悉，为改变城管执法人员形象，让执法人员更“亲民”，明年起，市市政委拟要求全市6500多城管人员上街巡逻时都必须为群众做一件小事，抱小孩、扶老人、撑雨伞、送防暑药……事无大小，但必须每天做一件好事。（记者 张一叶 实习生 柏云辉）

主城每天1.6个城管队员被打伤

市市政委主任王元楷昨日通报了一组数据：今年1月至8月15日，主城10区共发生行政执法纠纷240多起，其中有364名城管执法人员执法时被打伤，其中正式执法人员165名、协管队员199名，产生医药费12.28万元。算下来，光是主城，平均每天就有1.6个城管队员被打伤。