北京T1航站楼海航头等舱值机柜台

北京T1航站楼海航头等舱休息区

中国日报网中国在线消息：近日，记者从海航方面获悉，海南航空从旅客的贴身利益考虑，通过改造头等舱值机柜台、增加常旅客服务内容、推行贵宾室服务新产品三方面全面提升北京地面服务品质。

为提升高端旅客的服务品质，提高高端旅客出行的舒适度，改造后的海航北京基地头等舱值机柜台，以大新华标识为背景墙，以祥云为地毯图案，使旅客在视觉上焕然一新；为给旅客提供无缝隙式服务，海航在头等舱值机柜台前摆放精致座椅、饮水机、咖啡机以及冰箱等，旅客休息的同时，可以享用多种饮料，轻松愉悦办手续，细微处品海航醇厚文化气息。

常旅客服务内容方面，分别在国内到达中转柜台、出发厅中央服务柜台放置了透明宣传架，内有常旅客宣传单、常旅客申请表，中转介绍、行李名签以及其它关于机场设施设备的介绍说明等，这项举动，无疑为旅客的出行带来巨大便利。

海航推出门童服务、头等舱柜台迎宾服务新产品，给旅客带来星级酒店的服务体验，为旅客准确快速办理登机手续提供方便。在海航T1航站楼8号出发厅门口，门童迎宾员笑迎八方旅客，为在指定区域乘车或下车的旅客提供开、关车门服务，回答旅客的询问，为旅客提供行李推车，引导旅客办理相关手续等服务；在头等舱值机柜台前，迎宾员清新自然的问候，亲切的回答旅客问询，引导并协助头等舱旅客办理值机手续等，尊重旅客，服务旅客，给旅客带来全新体验。

编辑：宁波 来源：中国日报海南记者站（记者 张欢 通讯员 党向敏）