中国日报网中国在线消息:英文《中国日报》4月22日报道:昨天,国美大中中塔店正式向媒体开放,这个拥有20,000平米的店面刚刚经历了两个月的装修,并被冠之以“新活馆”的新名称。
这也是国美去年年底计划的“门店再造项目”中第一个被改造的门店。和往日的门店比,“新活馆”拥有更多的产品品类,约20,000种,而且门店拥有更多国美自己的员工,而不是从不同品牌那里指派过来的销售人员,以便提供更公正,专业的服务指导。另外,门店内设有各类产品体验区,顾客可以享受到一站式的服务,而不用去不同的地方结帐,提货,换货,办理会员卡等,而这些都是过去的门店所没有的。
大中中塔店改造投资1,000万元,是新国美门店的一个模版,也是国美“门店再造项目”计划的一个开始。“大中店改造的完成标志着国美战略转型的启动,因为‘门店再造项目’是国美战略转型的核心部分,”国美副总何阳青接受中国日报记者采访时说。
过去的几年,通过并购大中,永乐以及自建门店的方式,国美经历了飞速发展的阶段。到2008年年底,公司管理着1,350家门店,其数量将行业第二的苏宁远远甩在了后面,苏宁到2008年末拥有850家门店。
而去年年底,国美突然宣布,公司今年的发展目标是保持这一数量不变,在关闭一些质量不好的门店的同时开同样多的大型门店。
“我们已经过了高速发展的阶段,现在我们的关注点转向如何提高单店的销售额,”何阳青说,“而销售额的提高,很大程度取决于门店再造。”
今年年初,公司就已经确定了今年的发展重点以及公司转型的方向,而“门店再造项目是转型的核心项目,”何阳青说。何阳请青也是这个项目的总负责人。
据介绍,被改造的大中店的销售额有望达到年20亿元,这一数字是过去的两倍,也是中型城市所有家店销售的总额,何阳青解释说。
按计划,国美会在北京,上海这样的大型城市改造或者重新建立5到6家象大中店这样的“新活店”,而在中小城市建至少一家这样的店。
而国美剩下的店将会被改造成另两类,一类是以销售3C产品为主的标准旗舰店,另一类是以销售小家电为主的社区店,这两类产品都比白色家店的利润高。
去年11月,创始人黄光裕接受调查给国美业务蒙上阴影,国美股票一路下跌,再加上经济危机让中国的家电市场增速放缓,这些都加速了国美战略转型的推出。
虽然是中国最大的家电连锁企业,国美的赢利能力以及单店销售额却被行业第二苏宁甩在了后面,而苏宁近来又大肆宣布规模扩张,提高效益,这也让国美的处境更加艰难。
苏宁去年宣布计划今年新开200家门店,而最近的公司内部会议公司说这一数字只是谨慎的预期,公司非常有可能新开350家门店,这也就是说,到2009年年底,苏宁的门店数量有望达到1,200家,仅比国美少150家。
而苏宁也在最近表示,要对其门店进行改造,以提高单店效益。改造的目标是提供更贴近客户的产品和服务,并决定自建“自营店”,也就是说,招聘更多的自有员工,自建物流中心,提高3C以及小家店产品的比例,这些与国美的“门店改造项目”多少有异曲同工之处。
国美股票去年11月24号停盘,到今天记者发稿之日,还没有复盘。公司下周周一有望发布2008年年报。对于年报结果,外界一直不看好,何阳青拒绝对此发表任何评论,说“看一下我们今年的投入和计划就知道我们对国美的发展充满信心。”(中国日报记者 丁清芬 编辑 张峰)