中国日报网环球在线消息:英文《中国日报》11月21日评论员文章:如今的商家口口声声称顾客为“上帝”,经营手段招招都打着“竭诚为您服务”的旗号。顾客可千万别把他们的话当真,以为自己真是“上帝”了,结果落得个上当受骗。在许多商家的潜意识里,顾客腰包里的钞票才是他们真正的“上帝”。
上周五,河北一家酒楼为庆祝开业一周年,招徕食客,用礼炮将2000元钞票发射到空中,引诱路人哄抢。现场人群你争我夺,贪态毕现。所幸没造成伤亡。
而就在一周之前,重庆一家家乐福超市为了促销,限量销售降价食用油,引发人群拥挤、彼此踩踏,造成3死31伤的严重事故。
在这两起事件中,商家追求的是自身的利益,践踏的是老百姓做人的尊严和生命的价值。
其实在重庆事件之前,因促销造成踩踏致伤致死的事故已经在其它地方发生过了,一些地方政府(包括重庆市政府)甚至也发出过通知,禁止搞此类促销活动。但重庆的家乐福为了赚取“人气”,还是不顾后果地采取了这种促销方式,尽管它也布置了保安人员在现场维持秩序。
在河北事件中,酒楼倒是注意了安全措施,但区区小钱引发人们争抢,尊严尽失。听听该店的一名经理所说的吧:散钱是“天降吉祥”,是为了给酒楼“聚拢人气”。这两个词组充分反映了商家搞此类活动的心态。他们是高高在上的“天”,给百姓施舍“吉祥”;芸芸众生的百姓聚拢在你争我抢的闹剧中充当他们的道具,给他们带来财气。
每当发生人群争抢廉价“赠予”或哄抢公路上倾覆车辆的货物时,评论家们往往指责这些群众贪小便宜,是素质问题。但应该看到,这些群众多半是收入低的社会底层老百姓。生活逼迫他们不得不在“小钱”上斤斤计较。其实,贪心是人类本性中潜意识的东西。老百姓贪心,商人就不贪心?官员们能说一点贪心都没有?这些人的贪婪一旦暴露出来只会比老百姓有过之而无不及。只不过,老百姓的贪小便宜显露在表面上,而腐败官员、奸商的贪婪表现的更“高明”、更隐蔽而已。
古话说:“君子爱财,取之有道。”在上述两个事件中的普通老百姓当然有必要提高他们的整体文明素质,但两个商家的经营人员更应该提高他们的道德水准。
利用老百姓下意识的贪小便宜的心态来搞一些促销花样,来实际谋取自身的利益,并且暗中欣赏众人(多半是些老人)争抢区区小钱的景象,这种行为和心态更可恶。因为这是对人的尊严的无耻践踏!
(《中国日报》评论员刘式南 编辑 张峰)