2013年的最后一个月，杨元庆抽了一天的时间，出席联想在武汉投产的产业基地的落成仪式，显然，这对地区政府而言也是一件不小的政绩，湖北省、武汉市的一线领导皆数到场，陪着联想在寒风凛冽的户外宣告这一重大项目的上线。

早在一年前，湖北省市领导就已奔赴北京，说了一些“很打动联想”的话，加上武汉九省通衢的地理环境和高校云集的教育资源，最终促成联想在武汉的角色从“客人”变成了“主人”，听说联想产业基地的近万名员工来回工厂与宿舍之间需要横跨一条公共马路，考虑到安全问题，武汉市政领导大手一挥，承诺专门为此修建一座天桥，亦是诚意满满的回报姿态。

据说有关这起商业活动的消息，最后都被运作到了《新闻联播》里，但是这与联想内部对此次活动重要性的期待还有差距，他们希望看到更高的曝光。

在落成仪式后的媒体专访上，联想集团高级副总裁刘军称联想在今年全年的移动终端出货量达到了6000万部，明年将突破1亿部，字句铿锵的效果，一方面是让人为联想的业绩感到惊讶，另一方面则是疑惑，单从出货量上讲，联想如今已是仅次于三星和苹果的移动终端生产厂商（市场份额上，手机全球第三、平板电脑全球第四），但是联想的硬件品牌、价值标杆、产品痛点都显得模糊而遥远，相比光鲜亮丽的发售数字，只能说是差强人意罢了。

这正是联想作为一匹“巨兽”才有资格拥有的幸福的烦恼。

在“中华酷联”的阵营当中，中兴亏损，华为激进，酷派渐远，反而是排在最末的联想，借其收购IBM全球个人电脑业务后的品牌红利以及下沉到了乡镇级别的渠道优势，完成了从产销布局到全球扩张的初阶流程。

我们亦可以回忆，联想自从发力智能手机市场之后，它在对标管理上的调整：2010年春天，柳传志在北京国家会议中心，对着马云、曹国伟、张朝阳等互联网巨头的掌门人喊出“与苹果背水一战”的口号，而在应对势不可挡的iPhone的产品上，联想拿出的是乐Phone，但是显而易见，除了苹果之外，放眼全球，再也没有任何一家企业能够依靠一款产品通吃市场，尤其是在群体差异性极大的中国市场，乐Phone的失意让联想迅速的将竞争目标从苹果换为三星。2011年，跟随杨元庆打拼联想PC市场多年的老兵刘军被任命为移动互联和数字家庭业务集团负责人，进而又在2013年提升到负责整个Lenovo业务集团的位置，从切入千元机市场开始，S、A、P、K四大系列构成了联想在智能手机上的产品矩阵，Yoga系列平板隐隐有着明星风范，刘军更是言必称三星，至于联想旗下VIBE品牌智能手机VIBE Z首探3000元价位，也是极具标志性的事件。

然而，根据联想集团MIDH中国业务部总经理冯幸曾经透露的数字来看，在联想的手机销量中，运营商渠道占据到了七成左右，大约高于国产竞品两成。这是一个危险的信号，运营商渠道虽然是“走量”的最佳选择，不过愈是依赖运营商的捆绑销售，愈是难以形成联想独有的用户体系，在互联网时代，只有客户而无用户，无疑是护城河的缺失。联想曾有名为“乐论坛”的用户交流社区，后来力推“乐粉俱乐部”，后者注册会员近百万，日均发帖却仅有两千上下，与小米论坛的火热，仍然有质的差距。

所以，联想现在信心从哪里来？

在武汉的产业基地内，联想的高级工程师带着些许自豪，介绍联想在自研创新应用上的亮点，乐商店、乐助手都是在以内置生态的方式激活运营商渠道带来的沉默用户，尽管他们或许不如“米粉”那样踊跃积极，却也被联想建立起了有效的数据纽带，以移动终端为入口，联想的想象空间仍然可以效仿“三级火箭”的模式，在功能上搭建新的平台。

比如茄子快传，就是联想自诩为“杀手级应用”的软件产品。12月23日，联想向新浪微博的数十位日本当红AV女优约稿，让波多野结衣、冲田杏梨、小泽玛莉亚、友田彩也香等硬盘女神手持茄子快传的拟人玩偶，集体高呼“用茄子好快好爽さわやか”，冀望带动年底最后一波话题热潮。

此前，硬件驱动在联想企业内部始终根深蒂固——注意，这句评述并不涉及到价值判断，硬件驱动并不等于就比软件驱动要差——比如联想工程师还演示了4G网络下的视频通讯，两端用户能够直接通过手指在屏幕上涂鸦，在线同步对于共享画面的修改，就很具有创新意义。

急速扩张的业绩，让硬件生产力成为了联想的首要需求，为了支撑产品线的平铺，联想必须发扬光大硬件驱动的理念，以供应链为核心来塑造完整的产品版图。在联想的武汉产业基地，由于高度整合并掌控了二三级供应商，联想的生产线可以从已是半成品的元件开始二次组装，这使得一台标准的手机产品在产业基地从生产到下线的时间压缩到了只需要9分钟，到了2014年，将会有3000万台移动终端在这里诞生，帮助联想分担生产压力。

不过，塔基足够广阔，只是决定塔尖制高的必要不充分条件。对联想而言，未来三年注定是一场又一场血拼密集型产品的硬仗，不仅移动终端型号会随着市场进化而高速迭代，而且联想的品牌也会伴随着数以亿计的销售向价值导向而非价格导向用户渗透，而这些中端用户是否买账，将成为联想能否在移动互联领域建立起标杆形象的最大要因。

还是以茄子快传为例，从百度指数看，从12月22日起，茄子快传的搜索热度就在稳步下滑，即使经历“国际茄子日”的一轮集中炒作，也没有真正激发用户的主动搜索行为；联想在“互联网营销”的路上，仍然有很长的路要走。

还是柳传志看得透彻，今年11月，在君联资本（联想控股旗下）主持的CEO Club上，柳传志就移动互联网的趋势坦言，“如果像过去，光把业务做得精细再精细，是不够的。过去联想最大的能耐是，你做我也做，我的成本就是比你低，这是我们的长处。你挡不住新套路出来。你的枪打得再准，人家拿的是导弹，能打吗？马化腾的微信一做，把人全圈进来了”。

如今，借助互联网的力量，“褚橙柳桃”卖得势如破竹，如何做出一个消费者更为亲近、更为立体有人性的品牌？柳传志在联想的接班人们，压力会越来越大。文/阑夕