近日,全球最大中文互动问答平台百度知道推出了知识搜索服务,针对相关领域的关键词检索提供满足用户需求的特型展示,目前已上线的有口碑搜索、医疗搜索、答案聚合及数据图谱等功能,并同时覆盖到PC端与无线端。百度知道已累积为网民解决超过2亿2千万个问题,基于百度深厚的技术实力和大量的问答数据,知识搜索的上线使得百度知道已不仅仅是一个问答平台,更能为用户提供一站式的问题解决方案。
以口碑搜索为例,搜索今年上海车展的热门车型“马自达6”可以发现,基于该车型的相关信息均呈现在结果页面里,尤其是网友对于该车的优缺点评让人一目了然。同时,百度知道还会智能推荐出相类车型的对比检索,为用户直观地提供两款车型的口碑对比,更有助于消费者做出决策。目前口碑搜索已涵盖汽车类、手机类、笔记本电脑和相机类的关键词,后续还将提供更多的类别。
百度知道知识搜索口碑结果展现
百度知道知识搜索个性化推荐结果展现
而医疗类内容,百度知道针对各种疾病的检索可以提供病理介绍、医院推荐、医生推荐以及用户最关注问题的推荐等。目前已上线数千种常见疾病,相关医疗类数据皆来自专业医疗网站好大夫在线,以及通过权威医师认证审核的百度百科词条,确保信息的准确可靠。
百度知道知识搜索医疗结果展现
此外,答案聚合功能可以基于用户的问题与百度知道内的相关资源进行聚合,直接为用户提供最佳答案。比如用户提出“拉肚子怎么办”、“小孩6个月要注意些什么”等常见问题时,百度知道会检索相关优质回答自动展示给用户,快速满足用户需求。据悉,后续百度知道还将引入更多领域的专业网站信息,为用户提供更多权威解答。
百度知道知识搜索答案聚合结果展现
而数据图谱功能目前主要满足用户对人物类信息的检索需求,比如用户问“天蝎座的明星”时,百度知道能够对用户的提问内容进行精准识别与理解,依托知道强大的实体信息库,对用户的提问进行查询和推理计算,最终将用户需要的答案通过直观的可视化技术方案,呈现给用户,全面提升用户体验。
百度知道知识搜索数据图谱功能展现
百度知道相关负责人介绍:“知识搜索依托于百度知道先进的技术和海量数据的基础,采用知识挖掘、知识证明、情感分析、官方权威数据合作等技术和方法,构建中文的知识库,并力求准确、权威;采用自然语言处理、语义相关性分析、需求识别推理等技术和方法,更好的理解用户需求;采用热点知识分析、知识推荐、数据可视化等技术和方法,更全面和直观的为用户呈现答案。我们希望通过百度知道多年积累的优质、专业内容,不断的构建中文知识库,以我们的技术能力,更简便地解决网民的问题需求,进一步提升用户的使用体验。” 通过先进的大数据挖掘技术,把最优质、匹配的结果推送到用户面前,以这种创新的产品模式,百度知道最大程度地推动了知识、信息的高效分享和传递,再一次利用互联网技术为网民提供了更大的便利。